道路运输是一个涉及千家万户、关系社会民生的大行业。截至2017年年底，全省共有道路运输从业人员约102万人。近年来，省运管局以从业人员“十三五”素质提升规划为主线，以开展“最美人物”评选、职业技能竞赛等为抓手，强化从业人员队伍建设，取得了较好的成效。目前，全省道路运输行业已培育出“花木兰稽查队”“丁晓春车队”等最美服务品牌近80个。杭州技师学院青年教师杨金龙在第43届世界技能大赛上为我国实现世界技能大赛金牌零的突破，2017年，同样来自杭州技师学院的蒋应成在第44届世界技能大赛上蝉联汽车喷漆项目金牌。在一个个最美品牌、最美人物的引领下，从业人员队伍能力和服务水平进一步加强。（通讯员 陈潇奕 记者 张帆）