为了破解停车难，杭州市这些年新建了很多公共停车场（库）。但停车场怎么管，还存在不少问题。比如有些停车场在建设的时候没有考虑后期管理的需要，投入使用后才发现监控数量不够、车辆信息不能实时传输；运营单位管理不善、没有处置标准等等。
以往，由于没有统一详尽的管理标准，各区城管在处理特殊问题时往往需要专门协调，耗费大量的时间和精力。现在，处理这些问题的“标准答案”来了——由杭州市城管委道路停车收费监管中心制定、杭州市质量技术监督局发布的杭州地方标准《政府投资建设公共停车场（库）管理服务规范》将于2月1日起正式实施。
该标准规定了政府投资建设公共停车场（库）的管理人员、标识标志、消防、运营服务等基本要求，对设备设施的维护保养、突发事件的应急措施提出了实施标准，对运营单位的考核和退出机制进行了明确。
标识标志：公共停车场（库）入口处明显位置设置统一的停车场标志、公示牌，标志。
收费：收费人员不准预收费；不准乱收费；不准停车未收费；不准拒绝杭州市民卡、支付宝、银联等多种第三方支付方式。
运营：运营单位需确保公共停车场（库）24小时运营。
远程监控：应在公共停车场（库）建立全方位（360度）、24小时的数字监控设施并接入监管单位信息化系统。
据市城管委工作人员介绍，杭州城管出台该规范属国内首次。（记者 孙晶晶 通讯员 林燕）
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傅炜如
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