--专访中国工商银行珠海分行王志强副行长
中广网珠海4月15日消息 随着国人个人理财意识的觉醒,近年来银行个人理财业务发展迅猛,市场规模以几何级数的方式进行增长,这也宣示着一个全新的个人理财时代的来临。中国工商银行作为全球最大零售银行,近年来在个人金融业务方面也发展迅速,屡获国际最佳零售银行大奖。工行珠海分行也在上级部门的战略部署下,率先转变经营观念,努力提高金融服务能力,存款、个贷、理财产品销售等主要经营指标在本地同业名列前茅。面对日趋激烈的个人金融业务的竞争形势,珠海工行是如何成功实现“多元化领先者”的战略目标,又将如何继续保持乃至增强这种竞争力?带着这些疑问,记者对中国工商银行珠海分行主管个人金融业务的王志强副行长进行了专访。
王志强副行长告诉记者,从个人金融的客户群、业务占比以及整体规模来讲,工行在珠海乃至全国都是站在最前面的。特别是近年随着社会财富的增加,客户财富的壮大,个人金融业务给银行创造的贡献度也在不断地提高。工行这两年来也加快了个人金融业务拓展,把个人金融业务的发展摆到了非常重要的位置,如近年开展的优质客户的服务战略,网点改造及渠道建设,个人客户队伍的建设等等。这些工作现在已经逐步显示出成效,目前珠海分行已经建成了包括1家财富中心、12家贵宾理财中心、33家理财网点的分层级网点服务网络,建立了包括3位国际金融理财师(CFP)、18位金融理财师(AFP)过百人的专业个人客户经理服务团队,并凭借总省行专业核心理财服务团队的后台支持,为客户提供涉及银行、证券、基金、保险、外汇、信托等多个专业领域的综合金融服务和增值服务。
关于理财产品方面,王副行长指出:实际上各行推出的个人理财产品,具备较强的同质性,消费者购买理财产品主要还是关注收益性、流动性和风险性三个方面。工行的个人理财产品销售市场占比遥遥领先,其主要特点和优势就体现在稳健、安全、规范。这样的定位也获得了市场和客户的认可。
工商银行并不一味追求高风险高收益,作为最大的国有商业银行,有极强的社会责任感,将以客为尊的服务思想贯彻到产品设计、销售、售后各个环节中,保证客户权益。讲求通过资产配置的方式为客户整体资产做出一个平衡、稳健的投资配置,保证客户整体资产始终处于一个安全的区间,同时客户在首次购买理财产品前必须做一个风险测试,让客户更理性地选择与之承受风险能力相适应的产品。同时工行作为最大的国有商业银行,强大的资产管理能力以及丰富的投资经验为理财产品提供了强有力的支持,使工行理财产品始终具备强大的市场竞争力,更为客户进行投资理财的首选。
目前工行已经形成了包括 “稳得利”以及“灵通快线”系列的人民币理财产品、“珠联璧合”系列外币理财产品,以及专门针对高端客户发行的“工银财富”和“精赢”系列专属客户理财产品,可以全面满足不同层次客户各种期限、不同风险承受力的各种个性化需求。