十六年前,不过二十岁出头的湖南沅江小伙子邵力,身揣家姐送的一百元盘缠,只身来到珠海闯生活。坚持着“只能前进,不能后退”的信念,他在这个原本陌生的地方生存了下来。起初开过车,在工厂里打过工,直到三年后攒够微薄资本,他带着两位湘菜师傅开起了支着四张桌子的小饭店。这家不起眼的湘菜馆,历经十几年的艰难发展,成为如今珠海喜食辣者几乎无人不知晓的“伙工殿”。邵力,曾被他的湖南老乡们称为“创造了珠海湘菜饮食业界小奇迹的人”。
生意是做出来的
“生意不是说出来,或是向别人要过来的,它是一步步做出来的”。提起做湘菜的生意经,邵力的经验总结颇多。他说,大家常从表面上看到了“伙工殿”的红火,却不知道背后他和他的团队曾经付出的艰辛。
以他的描述,在九十年代初期的珠海,想要吃到正宗湖南辣椒或腊肉是件很稀奇的事,而这个城市又有大量的湖南移民,他们一定和他一样,想在异乡吃到地道的家乡菜。于是,1993年他在吉大开了家小湘菜馆。他的打算是赚个几万块钱,就回湖南老家盖栋小楼再做个小生意。那时,能当上“万元户”已是件不寻常的事情。湘菜馆的经营格外顺利,这让他第一年就实现了最初的目标。可他又不想回去了,琢磨着是不是能把它做得更好一些呢?直到现在经营着有三百余张台面的“伙工殿”,他说,其实一直并没有特别明确的规划,要把餐馆经营到怎样大的规模。“伙工殿”就是一直在发展,每天,每月,每年,从不间断。工夫做到家了,这些会水到渠成。
“伙工殿”开张
1996年11月16日,邵力将湘菜馆迁到现今北岭的地址,重新开张,并正式将其命名为“伙工殿”。他没料到,前三个月竟然没有什么生意,每天最多有一桌客人。他只有想方设法去外面招徕食客,广发名片、消费后送十元打的费这些招全都用上了。有一次,一位年轻的女顾客在店里吃完饭后,说“奇怪,这里的菜这么好吃,怎么会没有人来呢?”这番话让邵力听见了,他感慨当时格外感动,总算找回些自信心了。于是他对客人说:“能不能帮我向你的朋友做广告,这顿饭钱就免了,我还送你打的费。”这位客人没有食言,后来果然为他带来了一些食客。而他也通过这种方式获得更多客人的认识和认可。
他记得非常清楚,1997年的正月初二,店里一下子接到15张台的订单。他知道,生意从此有起色了!不过并不意味着他开始赚钱。他将大量精力用于提高“伙工殿”的知名度上。客人来了,他常常以佳肴进行丰馈回赠,此举为其积累了广阔的消费人脉。在澳门回归之后,“伙工殿”转入盈利,发展速度加快,规模扩张迅速,并于近年将经营范围扩展至酒店。
真正做湖南人的生意
邵力毫不隐瞒其经营理念,也不担心别人学去跟他抢生意。他认为“薄利多销”才是真正的经营之道。抓住了目标消费群体,再产生规模化消费效应,这是“伙工殿”成功的一个关键。
他始终坚持做最传统正宗的湘菜,并不根据地方口味进行改良,所以在“伙工殿”是吃不到海鲜的。他以前常站在店门口迎接客人,听到广东口音的,便会主动上前说明:这里可是吃辣的!结果人家回应说:我们就是冲着吃辣椒来的!他爱听这个,但不太喜欢客人抱着“来试一试”的心态,因为如果“试”得不好,他们回去会向周围人说,这样就把“伙工殿”的牌子给砸了。他认为,做生意就该坚持自己的想法,“伙工殿”就是做“真正湖南人的生意”。
“伙工殿”十多年来的菜价几乎从未变过,而此间各种物价成本飞涨,以煤气为例,从最初每瓶的27元涨至98元,这使得每道菜的利润日益稀薄。邵力说,并非自己有钱不赚,而是抱着“回报顾客”的态度,走“大众化”路线,进行“薄利多销”。以每盘15元的“剁椒鱼头”为例,“伙工殿”每日会销出500-800盘。这种流通速度,也保证了菜式的新鲜。 (李娜)