中广网珠海9月22日消息 房客不慎失足跌倒在地下车库隧道内，导致双脚跟粉碎性骨折。伤者称无力支付高达6万元的医疗费，而酒店却不能及时垫付医药费。近日，伤者范先生致电记者反映投诉。
房客：“失足”摔成双脚跟骨折
据当事人范先生称，他是一名司机。9月5日，他和老板一起从福建开车来珠海办事，当晚入住情侣中路怡景湾大酒店。晚上11时40分左右，他在返回酒店住处的过程中，为了避让酒店的过往车辆，失足跌入酒店的地下车库隧道。由于隧道内装有摄像头，酒店保安迅速拨打了120急救电话。
记者在市人民医院采访时，医护人员告诉记者：范先生的诊断结果为 “双脚跟粉碎性骨折”，整个手术下来需要费用为6万元左右，如不及时进行手术，双脚很可能残废。
范先生称，住院期间曾有一位自称是 “酒店经理”的人来看过他，并告知酒店方面的意思，就是走法律程序。“我现在拿不出6万多元，酒店能不能先垫付一部分医药费呢?”
酒店：正在积极处理当中
当日下午，记者随同范先生的家属来到该酒店，在通往酒店地下车道的隧道口上方看到，除了与水平路面有一个高约0.3米的台阶和在台阶水平面上有警示牌以外，没有看见其它防护设施。记者联系到酒店总经办容小姐，容小姐告诉记者，酒店对此事正在积极处理当中，具体如何处理不太方便透露。
律师：酒店应承担安全保障义务
记者从警方获悉，事发第二天上午,吉大派出所的确有接到报警，称有人在该酒店摔伤。不过因为不是刑事案件，所以警方建议当事人和酒店自行协商处理。
对此，广东大公威德律师事务所林叔权律师认为，根据《民法通则》上规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动的个人或单位，应当在合理限度范围内承担安全保障义务，即保证他人在其经营场所的人身和财产免受损害。这在法律上被称为“经营者的安全保障义务”。因为事主和酒店存在一个住宿的合同关系，因此，事故发生后酒店应该承担一定的责任。
林律师表示，酒店走法律程序无可厚非，至于酒店是应该在伤者术前还是术后支付医药费，法律上没有硬性规定。
