2020年春运正如火如荼地进行着
全国各地的火车站熙熙攘攘南来北往的旅客川流不息……
候车厅人多拥挤不少“马大哈”旅客容易在此遗落物品
玩会儿手机、看看剧跟家人视频聊聊天或者到便利店买点小零食这些常规的候车操作
往往使一些人无意中“丢了”行李
您看，这个小伙子就在便利店遗忘了行李箱
他进入便利店时手里拉着一个银色的行李箱买完东西出来后行李箱就“不翼而飞”了
只见小伙子瞄着手机提着购物袋，就离开了便利店
当他发现行李箱不见时列车已经开始检票了小伙子一着急更是忘记了行李箱遗失的位置多亏铁路民警及时寻找在距离火车还有3分钟开车时将行李箱送到旅客手中
除了在便利店遗失行李这还有一位旅客因着急检票把随身携带的挎包遗忘在候车厅的座位上
上图这位正在背双肩包的旅客一听到检票了拉上行李箱就跑完全忘记了放在座位上的挎包
还好旁边一名旅客看到挎包长时间无人认领便在检票时交给了检票员
最终民警经过一番调查联系上了丢包的旅客挎包才物归原主
春节即将到来乘坐火车出行时一定要看管好随身携带的物品
如果不小心将物品遗落在候车大厅或火车上该怎么办？
别！慌！
可以试试这么做↓↓↓目前，全国所有办理客运业务的火车站
都设有失物招领处在火车上或车站捡拾的物品
都会被送到此处
如果您丢失了行李可以试试这几招
01联系站内工作人员
如果是在候车厅遗失了个人物品可第一时间与工作人员取得联系
02拨打12306客服
如果您已经离开车站则可以拨打12306让客服帮您启动查找程序
12306接到旅客遗失物品的查询电话会直接反馈到相应车站旅客需要提供行李丢失日期站内丢失的地点及物品类别便于站方查找
03登录12306网站
您还可以登录12306官网
在首页点击遗失物品查找
自行提交查找申请
此外，中国铁路官方App中国铁路微信公众号也有“失物招领”的选项
点击进入填写乘车人的相关信息、联系电话遗失物品的地点和信息等提交后系统会及时反馈到相应车站的失物招领处进行查找
小提示一般服务提交完成后6小时内（23:00~次日6:00顺延）铁路工作人员将与您联系告知查找情况
北京南站的工作人员表示车站内有遗失物品登记本物品交到失物招领处时会进行详细的记录、登记
旅客取走物品前工作人员也会进行详细的核实
在失物招领处工作人员会将旅客遗失的物品进行分类存放方便旅客领取
行李箱、婴儿推车、水杯身份证、钱包……都是大家比较容易遗失的物品乘坐火车出行，这几点要注意↓↓↓
旅客候、乘车时，一定要看管好自己的随身物品，贵重物品要随身携带。
上车前或下车时，一定要仔细检查座（铺）位周围，行李架上、衣帽钩上有没有物品遗漏。
如发现物品遗失，需及时拨打12306铁路客服电话，提供乘车信息，准确描述遗失物品，对遗失物品进行登记找回。
提醒大家在候车室检票上车前、下车前等重点环节一定要注意清点自己的行李物品以免造成损失，耽误行程
回家路上，注意安全
本文来源：中央广播电视总台央视一套《生活圈》
中国乡村之声转载编辑：李沛//责编：李雨楠//监制：张磊
