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高校学生资助热线今年有三大新变化

2017-08-02 11:49:00来源：农民日报

　　教育部高校学生资助热线电话010-66097980、010-66096590，于7月21日至9月10日每天08:00-20:00开通，13年不忘初心，为莘莘学子顺利入学保驾护航。

　　今年的热线电话有三大特点：一是服务时间提前并延长。今年教育部提前25天开通热线电话，服务期限由原来的1个月延长至52天。

　　二是明确要求各地、各中央高校也要全部开通热线电话，认真受理学生和家长的每一个咨询或投诉，如果学生有问题，可先拨打就读学校热线电话；如果问题得不到有效解决，再拨打相关省市直至教育部热线电话。办理国家开发银行生源地信用助学贷款的学生，有疑问可拨打国家开发银行热线95593咨询。

　　三是热线电话有周期，资助服务无时限。教育部高校学生资助热线电话结束后，学生可以继续通过学校的资助部门咨询政策和反映问题，也可拨打教育部常年开设的统一监督举报电话010-66092315、010-66093315。高校入学新生和家长还可在全国学生资助管理中心官网（网址http://www.xszz.cee.edu.cn/）和中国学生资助微信公众号（微信号：jybzzzx）查询国家学生资助政策及相关规定。 高教

编辑： 孔明
关键词： 高校学生;资助;热线电话;教育部;生源地
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