央广网昆明10月14日消息（记者杨菡）“视频很有趣，让人会心一笑的同时还能引发思考。”网友“喜洋洋”在看了兴业银行昆明分行投放的消费者权益保护短视频后，在评论区如是留言。

“金融知识普及月 金融知识进万家”活动期间，兴业银行昆明分行把金融消费者权益保护知识与实际案例相结合，制作成短视频，通过在线宣教平台向社会大众传播，受到消费者喜爱。

兴业银行昆明分行消费者权益保护办公室负责人表示，“这是我们今年在消保宣教方式上的创新尝试。”传统的消费者权益保护知识、金融知识的普及主要依托银行网点宣传阵地，以及开展“走出去”宣传，“虽然效果也不错，但由于时间和空间的限制，在宣传覆盖度上、群众获得便利性等方面受到了局限，没办法完全满足广大群众对金融知识、特别是消保知识的需求。”

移动化时代，一部手机可以解决很多日常问题。把金融宣教搬到网上，群众随学随用更方便。今年以来，兴业银行昆明分行紧跟时代步伐，在保持传统阵地宣传优势和“走进”能动宣传的基础上，在数字化宣教方面积极探索，大力推进金融知识移动化、数字化宣传教育，打造线上宣教阵地。

9月“金普月”期间，兴业银行昆明分行制作的《预防金融诈骗 共建和谐校园》小视频，《金融知识“小兴说”“以案说险”提醒您警惕针对老年人的金融诈骗》《谨防诈骗！请收好这份<防范电信网络诈骗宣传手册>》等长图，通过分行官方微信，并联合央广网、都市时报、春城晚报等媒体向社会公众普及金融消保知识，不仅深受金融消费者喜爱，还被中国人民银行微信公众号“成方三十二”、昆明中心支行微信公众号采用。

“视频、长图的线上宣传，拉近了我们与社会大众沟通的距离，目前看来效果不错。”上述负责人表示，为进一步扩大金融消费者宣教，兴业银行昆明分行还通过发送短信的方式，做到线上宣教无死角。分行在“金普月”期间，持续发送“增强风险防范意识和责任意识，倡导理性投资和合理借贷，远离非法金融活动”；“强化风险意识，防范电信诈骗，牢记‘三不一多’原则，做到‘未知链接不点击 陌生来电不轻信 个人信息不透露 转账汇款多核实’”等提示短信做全方位普及，至今已发送66万余条。

创新还体现在了线下。为扩大消保宣教普及覆盖面，兴业银行昆明分行还在城市“市标”区域和人流量密集的重点地段，通过LED大屏，投放“高息回报有风险 投资理财须谨慎”、“树立理性消费观念 谨防过度借贷”等短视频，开展线下普及。

秉承“到店客户一个都不能少”的宗旨，统一在网点电子显示屏及门前跑马灯滚动播放“金普月”活动标语及系列口号；厅面LED屏幕循环播放“金融消费者八大权益”、“支付安全”、“防范金融诈骗”三个主题系列动画以及人民银行昆明中心支行制作的“滇游记”系列动画；营业厅内悬挂活动横幅、张贴活动海报、摆放宣传折页等宣传材料，主动引导消费者了解相关金融知识。

在营业大厅内，均设置“公众教育区”，放置充足宣传资料。同时，要求厅面人员把金融消费者合法权利的宣传作为日常工作的一项重要内容,利用客户等待时间及时与客户沟通、业务办理过程中派发相关宣传资料。本着“普及金融知识常挂嘴边”的原则，在符合疫情防范要求的前提下，对到店客户开展“金融知识小课堂”，引导客户合理选择与自身特点相适应的金融产品和服务，通过高密度金融知识宣传，进一步强化客户的法律意识和防范意识。

结合社会公众特定的生活场景，兴业银行昆明分行在积极配合监管部门开展金融知识宣传的同时，还充分发挥主观能动性，组织开展形式多样的主题宣传活动。通过进社区、进校园、进企业、进工地等丰富多样的活动形式，因地制宜制定活动方案，向不同群体普及金融基础知识和识别防范风险的技能，提升活动实效。