“群众的意见多，说明我们的工作没做到位；只有把群众的事听进去了，办妥了，才能真正走入群众的心里，懂得他们的心声。”第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，阿克陶县通过请进门来谈群众事、走进门来问群众需、敞开门来听群众话等举措，把群众呼声和诉求作为“第一信号”，把教育实践活动不断引向深入。

    请进门，听群众说

    3月11日，阿克陶县召开党的群众路线教育实践活动动员会，要求全县各级党员干部要不怕监督、不怕麻烦、不怕问题，多邀请退休老干部、基层党员干部、群众代表和服务对象等定期走进机关单位，让他们面对面地跟领导班子和党员干部谈看法、挑问题、提建议，扎扎实实地把教育实践活动落到实处。

要把群众当作自家人一样去看待，在内心深处将群众放在最高位置。“话有地方说，事有地方办。”阿克陶县委办公室副主任、群教办负责人于雪林向笔者道出了这样一句话。

    走进门，问群众需

    “你好，身体还好吗？生活过得好不好，有没有需要帮助的地方？”4月18日，阿克陶县委宣传部、民宗委住阿克陶镇其克尔铁热克村的住村干部在看望慰问村民阿卜杜热依木·吾拉依木时，问其所需，帮其所困。

    村民阿卜杜热依木·吾拉依木是个残疾人，今年70多岁，家里只有他和老伴，靠着每月400多元的低保维持生活。为此，他想申请个“五保户”能让日子稍微好过点。苦于自己身体残疾，一直未能离家去申请。当住村干部在走访中了解到这个情况后，积极主动想办法帮助他。“只要是群众的事，只要我们能办到的，我们一定会努力地去办，切实服务好当地群众。”住村干部库尔班江·吉力力这样说道。

    敞开门，纳群众言

    “您好，您的意见，我们已经向相关单位进行了反馈，具体整改落实情况，我们会向您通知，请监督落实。”这是家住友谊小区的艾力江·买买提，通过拨打“阿广行风热线”反映交通信号灯指示不明确希望得到改善后，得到的具体答复。艾力江高兴地说：“没想到反映的问题这么快就得到了落实。”

    以“倾听群众呼声，接受群众监督，关注社会热点，构建和谐阿克陶”为宗旨，搭建政府与群众沟通的平台，解决群众反映的热点、难点问题，每周六开通的“阿广行风热线”，为促进政府部门的政风行风建设广纳群众声音。接受咨询、投诉，并及时答复有关问题，反馈处理结果。

    阿克陶县委书记谷文胜说：“党员干部身上的问题，群众看得最清楚，也最有发言权。这次群教活动不仅要让党员干部受到教育，更要让各族群众在活动中得到实惠。”