西林社区中枢北路117号，居住着绕孜娃 · 吐尔地大娘一家人，作为蒋秀燕的结对户，之所以“特殊”，是因为绕孜娃家的户口本上有22人，其中常住人口13人。这22人，包括绕孜娃的丈夫、儿子、儿媳，还有她的弟弟、弟媳和孙辈们。

　　这一大家子的日常支出，都要依靠绕孜娃不到4000元的退休工资以及自己开的小饭馆，“加起来每个月收入总共不到6000元，如果不好好计划着过，还是有点紧张。”绕孜娃说。

　　让绕孜娃闹心的不仅仅是紧巴的日子，还有她的“心头爱”——小儿子艾克来木 · 乌斯曼。

　　28岁的艾克来木目前无业，两年前失业后一直赋闲在家。“除了喝酒、打电玩，就是睡大觉，我不知道被他气哭了多少次!”5月16日，绕孜娃伤心地对记者说，“大儿子前几年得病去世了，小儿子又不争气!”

　　屋漏偏逢连夜雨。今年年初，弟媳孜力汗 · 买提尼牙孜又因乳腺癌入院，手术费花了11万元，虽然有医保，但对我家来说，医疗费用仍然是沉重的负担。“弟弟是灵活就业人员，收入不稳定，能顾着自己就算不错了，也帮不上家里太多。”绕孜娃说。

　　2018年年初，蒋秀燕和绕孜娃一家成为“结对户”。社区工作十年，她清楚，绕孜娃一家人口众多，情况各有不同，要想让结对认亲这件事情不流于形式，单靠她一个人的力量，远远不够。

　　为此，西林社区联手经开区(头屯河区)市政市容管理局驻西林社区“访惠聚”工作队，共同帮扶绕孜娃一家。经过商议，西林社区派出包括蒋秀燕在内的两名工作人员，工作队派出3名队员，再加上经开区(头屯河区)市政市容管理局的结对干部，共计7名干部一起联合帮扶。

　　帮扶工作先从艾克来木入手。“大好的青春不能这样荒废，如果一直这样下去，人就废了”“没有一技之长，可以干一些简单的工作，靠自己的劳动养活自己，而不是让父母操心”“酗酒解决不了问题，它只能一时麻醉你，但你清醒之后，问题还是没有解决”……类似这样的谈心，数不清有多少次，从今年2月到现在，蒋秀燕几乎每天都要去一次艾克来木家。

　　单靠说教自然打不开艾克来木的心结。社区和工作队积极按照相关政策和艾克来木的实际情况，帮着他联系保洁、保安工作，带他去社区参加活动。“现在每周一早上的升国旗活动，艾克来木肯定第一个到，他还是社区‘六点半课堂’的志愿辅导员，有时还和我们一起入户，给我们当翻译。”艾克来木的变化让蒋秀燕十分欣慰。

　　如今，工作队和社区正在商议帮艾克来木联系驾校，让他有一技之长，拓宽就业门路。在社区的帮扶下，绕孜娃的四个家庭成员也都找到了工作。

　　艾克来木的状态一天比一天好，怎么才能帮孜力汗 · 买提尼牙孜解除更多的后顾之忧?工作队队员又开着私家车，到孜力汗的原单位三坪农场帮助她办理大病医疗救助手续，“相关资料已经上报，很快就会办理下来了。”西林社区第一书记、工作队队长贾增林说。

　　3月8日是艾克来木28岁生日。社区和工作队准备了一个大蛋糕，还把社区食堂已经做好的大盘鸡和清炖羊肉送到绕孜娃家里，为艾克来木过生日。这一天，艾克来木和绕孜娃都感动得流下了眼泪。

　　“真心帮扶，就能真正走进群众心里，群众的心也会跟党和政府贴得更近。”西林社区主任杨继红说。