初冬微凉，滨海新区泰达街道紫云社区“老人家食堂”内的饭菜热气腾腾。记者在食堂内看到，这里共为老人准备了两种口味的餐食，一种是针对老年人身体特点的少油、少盐、少辣、偏软的老年餐，另一种是适合所有人口味的套餐。“供餐企业将餐食送到社区服务中心，用餐老人可取走用餐，也可在社区服务中心用餐。餐食标价分为16元/份、20元/份两种，我们将按照天津市老年人助餐补贴标准，就16元/份标准餐食给予3元补贴，也就是说，符合补贴标准的老年人只需13元。”泰达街道办事处社区服务办公室民生保障科科长张茹介绍。

　　上个月底，泰达街道开设的“老人家食堂”正式在11个社区同步投入运营，通过政府委托第三方运营的模式，解决了高龄和失能老年人“吃饭难”问题。今年85岁的佟福昌大爷家住晓园新村，

　　独居多年的他日常吃饭成了问题，“老人家食堂”的开设，不仅解决了他吃饭难的问题，还将他列入了高龄老人补贴范畴，每餐可补贴3元钱。“对我们老年人来说，这是来自政府的关怀和爱护，让我们空巢老人老有所养，解决了我们买菜难、做饭难的后顾之忧，让我们的晚年生活更加幸福。”佟福昌大爷说。

　　从7月底开始，滨海新区以《全国文明城区测评体系》为主线，以新区创文薄弱环节为主攻方向，全面启动“创文百日攻坚行动”。明确提出基础设施建设管理、城市精细化管理、市民文明素质提升3类16个项目的攻坚任务，截至10月31日，共处理各类问题113722个，建设15分钟便民生活圈、实施停车场规范化治理，让市民真正感受到了城市面貌变样、生活环境改善、文明程度提升、幸福感获得感增多，让创建全国文明城区成为了一项“幸福工程”。

　　“新港公园作为市民休闲娱乐公共场所，路边停车收费是否应该？收费标准是否合理？”两个月前，对新港公园港滨路北侧停车场收费，有不少新区市民提出质疑。对此，新区停车办实地走访，发现该停车场不仅存在乱收费和占压盲道等问题，而且并没有资质，于是对该停车场给予取缔处理。

　　新区创文百日攻坚期间，围绕停车供需矛盾问题，按照应划尽划的原则，新区相关部门在背街小巷、商铺门前等施划停车位16660个，对6个违规和不达标停车场进行专项整治，协调2个停车场实施错时免费停车，全面清除公共场所地锁，规范停车秩序管理，一定程度上缓解违章停车问题。

　　上周，滨海新区大港街道三春里社区党委书记韩涛代表社区向大港街执法大队社区服务中队赠送了一面写有“服务社区，执法为民，社队联动，合力创文”字样的锦旗，感谢社区中队为该社区解决了一系列创文“老大难”问题。“过去需要磨破嘴皮子的事儿，现在只要在微信群里发上几个字，不用再喊第二遍，执法队员就来了，难题很快随之解决。”韩涛告诉记者，“我们社区一户居民院后面的违章堆物问题好几年得不到妥善解决，社区中队一个上午就全清干净了。”

　　据了解，大港街道针对创文期间的治理难点，成立执法大队社区服务中队，各社区居委会与社区中队建立了专属微信群，各社区凡发现创文治理难题，只要在微信群里一说，社区中队人员立即到达现场。“社区中队自成立之初就目标明确，即社区是他们唯一的‘责任田’，如此‘一对一服务’，确保了社区问题第一时间得到解决。”大港街道执法大队大队长郭庆峰说。据统计，社区中队成立不到一个月，共拆除各类违法广告牌20余块、清理私设地锁109个(套)、清理违章堆物20余处、制止违法施工近20起、拆除违建近1000平方米。

　　顺民意、得民心、惠民生，滨海新区的文明城区创建之路越走越宽。

　　截至目前，新区700多名专职网格员全面上岗，全区274个社区建立社区居委会干部、志愿者、楼门长等组成的兼职网格员，形成了专兼职网格化管理格局和日常问题巡查制度。同时，新区集中对136条背街小巷进行专项整治，常态化对47个农贸市场、10个城乡结合部开展巡查，整改问题896个，对74个老旧小区进行达标化整治，强化11个老旧小区准物业管理。此外，新区各开发区、各街镇立足岗位职责，全面完成112个为民利民便民惠民的实事项目，广大市民对创建全国文明城区的知晓率、参与率、支持率和满意度显著提升。