央广网天津9月17日消息（记者苏平）“这次小区排水管道维修完，可是解决了小区广大业主的一桩烦心事，我们老百姓的心情也舒畅了！”近日，天津港保税区远洋社区欣欣家园小区23号楼住户陈大爷对小区排水管道维修效果赞不绝口，也对保税区管委会各部门齐心协力解决居民困难表达了由衷的感谢。

据了解，欣欣家园小区是保税区空港经济区建成最早的住宅小区，该小区共有58栋住宅楼、2076户居民。小区投用十多年来，因入住租户多、使用不规范、排水设施老化严重等原因，使得居民家中的排水管道总是出现堵塞情况，给居民生活造成诸多不便。

今年，保税区管委会领导在“我为群众办实事”座谈会上了解到相关情况后及时响应，坚决落实“我为群众办实事”工作要求，本着“共谋、共建、共治、共评、共享”的方针，把包括欣欣家园小区排水堵塞在内的群众反映情况分解到部门、落实责任到个人。

记者在采访中了解到，作为承担此次排水管道维修工作的主管部门，规建局房产物业科全员在科长李海军的组织带领下，第一时间赶赴现场进行实地勘察，并组织社区党组织、业委会、项目物业服务公司相关负责人召开座谈会，围绕维修方案制定、履行社区党组织批复、施工单位选择、审价、监理单位合同签订等全流程工作进行推演，倒排工期、挂图作战。同时，各单位、各部门紧密配合，以“一刻也不耽误”的精神，实现全流程无缝衔接。最终，业委会与物业公司仅用5天时间完成维修方案制定，社区党组织仅用1天时间完成应急维修资金使用批复，而规建局房产物业科也仅用1天时间完成现场查勘确认。经过各部门的共同努力，历时不到两个月便完成了整个小区的排水管道维修工作。

据了解，欣欣家园小区排水管道维修工作只是房产物业科工作的一个缩影。作为与群众密切相关的具体落实部门负责人，李海军无论是在处理群众来信来访、解答各种疑难政策规定，还是现场帮助业主解决实际问题、提出行业管理新思路新招法，他都能站在群众角度，时刻秉持用心、精心、尽心、换位思考的理念，急群众之所急、想群众之所想。

李海军告诉记者，未来他将继续发挥党员先锋模范作用，按照保税区开展“红色领航 同心共建”品牌工程的相关要求，深入推进“党建引领 共同缔造”专项行动，高标准严要求参与“我为群众办实事”实践活动中，不断强化服务意识，增强服务本领，用实际行动助力保税区提高营商环境，努力为推动保税区增强创新发展软实力继续奋斗。