调研中发现企业办理相关业务不方便，马上在工业园区增设综合服务窗口；发现部分中小学生集体配餐吃不上热饭，迅速协调有关部门研究生产出快速升温的电子加热柜……迈开步子、走出院子，放下架子、扑下身子，市级机关大兴“学习之风、深入调研之风、亲民之风、尚能之风”，实践证明，到基层、到现场、到一线，不仅“身入”更要“心至”，不仅“走入”更要“融入”，如此才能荡涤作风之弊，以实干担当促改革发展。
干部作风事关党的形象，如何为人民掌好权、用好权？改进作风、锤炼内功是最好的切入口。有道是，学而不思则罔，思而不学则殆。党员干部要增强创新发展本领，先要大兴学习之风，自觉学习、主动学习，将学习作为一种习惯、一种精神追求，把学习成果体现在不折不扣落实中央各项决策部署上，为基层作表率。
就学习方法来说，既要向书本学习，更要向实践学习，加强调查研究。调查研究是一个了解情况的过程，必须身入心至，决不能“四个轮子转，隔着玻璃看”。如果说调查研究就像“十月怀胎”，决策就如“一朝分娩”，基层跑遍、跑深、跑透了，为人民服务的本领自然会强起来。
机关作风事关重大，领导干部是人民公仆，不是当官做老爷。干部只有大兴亲民之风，带着对群众的深厚感情，不仅“人到”，更要“情到”，才能真正化解难题。就拿到大医院看病来说，过去有的患者早晨5点就去排队挂号，市卫计委出台的十项便民措施中包含有设立“智慧门诊”，提前5天可手机预约挂号，看病时还能通过手机缴费，不到半个小时就能完成过去一上午的事。党群、干群关系是否密切，就在于是不是真心实意从百姓角度考虑问题。
尚能方能实干。面对新机遇新挑战，根本之道还在于提升能力。党员干部不仅要有担当的宽肩膀，还要有能担当的铁肩膀。不但要对政策法规“门儿清”，还要干一行钻一行，成为解决“疑难杂症的专家”。只有突出提高服务能力这个重点，改进作风才能真正落到实处。
《平“语”近人——习近平总书记用典》第一集：一枝一叶总关情
