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铁道部新闻发言人王勇平
 铁道部提早为运输“两会”代表委员做准备
 全国公路客运回落 6日又将迎来返程高峰
中广网北京2月28日消息（记者赵九骁 扎西顿珠）铁道部新闻发言人王勇平在今天下午举行的新闻发布会上表示，全国铁路春运取得了阶段性的成果，截止到昨天18点，全国铁路共发送旅客9340.1万人，同比增加256.4万人，日均发送旅客373.6万人。2月15日达到了399万人，为历年节前最高水平，比去年节前最高峰增长6.6%。2月24日达到了490万人，再创铁路春运单日发送旅客的最高水平。
王勇平说，前一阶段的铁路春运运输安全基本稳定，春运秩序平稳有序，服务质量有所提高，重点物资运输得到有力保证。全国铁路日均装车完成114700车，同比增长16.3%，保证了煤炭、石油、粮食以及节日物资等重点物资的运输。
王勇平在分析今年春运特点时说，今年节后春运的特点就是重点地区多、客流增量大、高峰峰值高，节前的重点地区是北京、广州、上海等地，节后的重点地区主要有成都、重庆、武汉、南昌、合肥、阜阳以及湖南地区。在客流增量上，节前大约是三分之一，节后的客流是三分之二。从客流高峰来看，节后最高峰一般比节前最高峰日的客流要多出100万左右。因此，今年节后的春运更具挑战性：一是客流高峰更高，二是“两会”代表委员运输与春运叠加，三是第六次大面积提速调图准备工作进入最后阶段。
目前，全国铁路系统正在根据节后春运的特点和要求，统筹抓好下一阶段春运的各项工作。第一，全力确保春运安全稳定。铁路部门将以确保旅客列车安全为重点，狠抓各项安全措施的落实。进一步强化设备日常养护维修，及时发现和消除各种安全隐患。狠抓防火防爆工作，严格落实危险品查堵规定，加强道口管理，落实沿线巡查工作，大力减少路外伤亡事故。提高抗御自然灾害的能力，防止恶劣天气对行车造成影响。第二，合理安排春运能力。根据客流变化，统筹用好客车资源。各铁路局将根据客流强度，及时起用临客方案，屯兵车底保持随时可以上线运营的状态，保证能力适用于客流变化相适应。第三，加强售票组织。根据客流变化情况，及时调整票额分配，优先保证始发站票额需要，兼顾客流较大的车站。严肃售票纪律，决不允许超能力、超计划售票。优先保证学生用票、确保学生按时返校。加大农民工售票组织力度，组织人员到农民工集中地上门售票。严格执行票价不上浮政策，全面落实客票代售点的监督检查责任，坚决打击票贩子及各种制售假票、倒票的违法犯罪行为。第四，维护春运秩序。加强旅客进出站、上下车组织，防止出现旅客对流和拥挤。运输调度部门将全面掌握列车运行，大力减少列车晚点。进一步完善各项应急预案，重点做好气候异常、客流保障、行车事故、设备故障、列车严重晚点等情况下的应急准备。第五，进一步规范服务行为。搞好站车餐饮、供水、卫生清扫工作，突出抓好临客服务质量，积极做好列车晚点情况下的餐饮供应，安全保卫和通报解释等工作，妥善处理旅客求助、问询和投诉。第六，统筹抓好第六次大面积提速调图准备工作。抓紧时间对线桥隧涵、通信信号、牵引供电、动车组、安全防护等方面进行全面整治，进一步完善技术标准和规章制度，全面落实人员培训计划。精心组织实施提速施工项目，最大限度减少对运输的影响。
王勇平表示，全国铁路干部职工继续围绕“和谐春运”的目标继续努力，再接再励，全力以赴，夺取今年春运的全胜。
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