央广网北京5月20日消息(记者 牛谷月)5月20日,腾讯控股(00700.HK)发布2021年第一季度财报,2021年Q1腾讯营收1353.03亿,同比增长25%,净利润(Non-IFRS)331.18亿,同比增长22%,保持平稳增长态势。
  就在刚刚过去的4月,腾讯进行了第四次战略升级,将“可持续社会价值创新”纳入公司核心战略。“可持续社会价值创新”与2018年“930变革”确立的双引擎——“消费互联网”和“产业互联网”,共同筑成公司新的增长底座,未来将牵引公司所有核心业务。
  这一次的自我进化和升级,在这份财报中也有对应阐述。董事会主席兼首席执行官马化腾表示:“作为服务广大用户及企业客户的科技公司,我们认识到我们的社会责任及通过创新缔造重大社会价值的机会。近期的战略升级以及可持续社会价值事业部的设立,将会使我们对社会产生更多正面的影响,并且引领腾讯踏进新的发展阶段。”
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  以社会价值激发商业创新 新战略升级驱动可持续发展
  如果说第三次战略升级为腾讯确立了“产业互联网”这一新的发展引擎,此次变革则是腾讯在消费互联网和产业互联网之外,寻找公司新增长极的一次主动探索,将为腾讯下一个十年的发展储能。
  2020年的数字抗疫中,腾讯积极响应:健康码成为全民防疫抗疫工具,诞生一年内总计迎来了超过650亿的访问量;腾讯会议开放了免费功能,在2020年累计服务了超过3亿场在线会议,在满足用户需求释放社会价值的同时,也赢得了产品的快速发展。这些都是腾讯以社会价值驱动商业创新的典型案例。
  而此次战略升级和组织架构变革,意味着腾讯未来不仅要在业务基本盘中融入社会价值考量,更要实现商业价值和社会价值的共振。
  从消费互联网到产业互联网,科技和互联网已经完全融入到生活的方方面面,这也要求科技和互联网公司在推动社会发展、承担社会责任等方面发挥越来越大的作用。
  从2002年涉足公益事业,到2007年成立基金会,再到如今新设立的可持续社会价值事业部,腾讯对投身社会价值的思考已然十分清晰:不仅仅是捐钱做公益,也不仅仅是公益事业的数字化助手,而是亲自下场、以数字技术和平台优势驱动产业、找到可持续的发展模式。
  在宣布新一轮战略升级的同时,腾讯表示首期将投入500亿元,用于包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和等领域的实践,以实验室和内部创业模式探索可持续发展。今天召开的中国互联网公益峰会上,乡村振兴、科技公益、可持续发展,同样成为峰会与会者们讨论的重大话题。腾讯对社会价值的大手笔投入,未来会如何开花结果,外界亦在期待。
  腾讯高管此前接受采访时表示,单纯靠传统意义上的捐赠,可持续事业很难在企业中做大;只有结合企业核心技术、用商业能力创新公益方法,才能实现可持续发展。
  微信生态2020年衍生3684万就业机会 助力中小微企业数字化
  Q1财报披露,微信及WeChat合并月活数据继续增长至12.41亿,小程序在中小企业中的普及率进一步增加,低代码平台帮助企业开发成本进一步降低,微信服务商对接的活跃小程序是去年同期的三倍以上。视频号则吸引了更多用户及内容创作者。作为腾讯社交的基本盘,微信生态的黏性和活跃度持续增强,不仅有助于自身商业价值的变现,也在持续释放社会价值,帮助中小商户,助力灵活就业。
  2020年以来,微信生态以数字化能力催生新职业新工种新岗位,持续普惠中西部发展、降低就业门槛,为“稳岗拓岗、提质扩面”作出了积极贡献。4月22日,中国信通院发布的《数字化就业新职业新岗位报告》显示,由公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等共同构成的微信生态,在2020年衍生就业机会3684万个,同比增长24.4%。
  其中微信小程序等数字化工具在疫情中发挥了重要的促消费、稳就业作用,小程序开发、产品、运营等工作机会超过780万个,同比增长45.6%。2020年初新上线的微信视频号也在视频拍摄、直播带货等方面产生了超百万个就业机会。
  逐步成熟的微信生态不仅催生了众多数字化就业岗位,还在扶持小微企业经营中持续释放温度和力量。4月29日,微信支付发布“全国小店烟火计划2.0”升级版,宣布将在未来三年内追加100亿元资金及资源投入,从福利补贴、营销能力、经营保障、线上线下一体化方面持续普惠小微商家,帮助小店主们加速数字化运营、降低经营成本,实现生意增收。
  去年6月,微信支付面向平台超5000万小微商家发布“全国小店烟火计划”,支持小微商家数字化。中小微商户被誉为国民经济的毛细血管,关乎上亿人的就业和家庭生活,对他们的数字化服务和支持也体现出腾讯的大企业社会责任。
  To B布局再进化 数字化下沉服务实体经济
  自2018年930变革至今,腾讯全面拥抱产业互联网,借助在云、安全、人工智能、位置服务等领域的深厚能力和开放生态,在多个行业取得了显著成绩,并在政务、金融等重要赛道打造了一系列标杆应用,深入到实体产业的各行各业。一季报显示,公司金融科技与企业服务板块增长47%至390.28亿元。
  银河证券报告指出,腾讯在数字经济中的地位愈发凸显,科技和连接能力的创新释放了巨大社会价值,在推动传统产业、中小企业进行数字化改造的过程中,也反哺自身业务进入新一轮成长期。
  在政务领域,过去五年,腾讯云数字政务已助力30个省、500个市县、13000个社区数字化转型,为10亿民众提供超过2000项移动政务服务,为1700万企业提供超过100万项涉企服务。腾讯云WeCity未来城市落地北京、上海、深圳、广州、武汉等多个城市。
  在金融行业,目前,腾讯已服务了一大批金融领域的客户,包括数百家银行,数十家券商、保险公司以及超过90%的持牌消费金融公司和数量众多的泛金融企业,尤其在服务大型金融机构数字化转型方面处于行业领先地位。
  在教育领域,腾讯教育已服务全国1000多个省市区县的教育主管部门,服务用户数超4亿。
  与此同时,腾讯云还积极布局区域市场,推动数字化下沉,特别在人才和产业潜力无限的“新一线”区域,腾讯云持续投入核心技术与沉淀平台能力,力求扎根服务更多当地客户,助力实体经济转型升级和区域经济协同发展。
  通过政府搭台,腾讯云与多个地方政府、合作伙伴共建工业云基地,助力各地中小企业上云。腾讯云西南地区首个工业互联网平台5月在重庆正式上线,到2024年底,预计将在该平台上打造1000家上云上平台示范企业,累计引入30家以上生态伙伴企业开展提供本地化服务。截至目前,已经在超过10个地区和城市落地了工业云基地,覆盖西南(重庆)、长三角(张家港)、粤港澳(佛山)、西北(西安)四大区域产业集群。
  纵观腾讯发展历史上的历次战略升级,均对业务的发展影响深远。本次战略升级,大手笔地投入社会价值建设,短期内必然会带来公司成本开支的增加,但长期内对腾讯业务的发展会带来哪些深远影响,值得持续关注。