蚂蜂窝陈罡:非常遗憾去哪儿未回应花钱买评论质疑

  央广网科技5月6日消息(记者 周涛),2014全球移动互联网大会在北京国家会议中心举行,蚂蜂窝CEO陈罡接受了央广网科技的独家专访,他表示要身体力行的对花钱买评价现象进行抵制,同时对于去哪儿未做官方回应的态度深表遗憾。

  此前,蚂蜂窝CEO陈罡在微博公开发难,发表了一篇《我也谈谈酒店“正面评价”》的文章,炮轰去哪儿刷评论。文中爆料,去哪儿花钱雇人为酒店写“正面评价”,一条500元。

  陈罡向央广网科技表示,蚂蜂窝希望身体力行的去打造最真实、最靠谱的旅游评论。在蚂蜂窝有大量真实的评论和UCG,都是来自用户真实的游记。作为从业者来说,他希望行业更健康持续的发展。即使打破行业潜规则、触碰到个别人的既得利益,也要站在消费者的角度义无反顾的去捅破“窗户纸”。

  移动端用户超PC端

  中国已经成为全球移动互联网用户增速最快的市场,移动互联网给各个公司带了来更多的用户。陈罡向央广网科技表示,目前来自移动互联网的访问用户已超过PC,越来越多的旅行者使用蚂蜂窝的移动应用、产品以及服务。作为一个旅游社区,蚂蜂窝去年获得快速增长,无论是PC端还是移动端,增速都超过百分之百。每天有数百万的旅行用户使用蚂蜂窝进行攻略查询和酒店预订。

  攻略将会有本质变化

  在新的一年里,蚂蜂窝会有什么变化呢?陈罡向央广网科技表示,2014年是蚂蜂窝攻略升级年,和之前的版本将会有本质变化,大数据分析和语义分析会应用到其中。新的攻略更具象、更系统,能帮助旅行者更快速的进行消费决策。

  他表示,数千万旅行者将会用脚投票,运用大数据结果让更多的旅行者使用攻略。同时还会运用语义分析,比如说旅行者去迪斯尼游玩,很多项目都有排队现象,在蚂蜂窝的攻略中“排队”会作为关键词出现,有了语义分析,旅行者可以查看攻略合理安排时间。

  今年或实现收支平衡

  作为企业,备受各方关注的当属其盈利状况。陈罡向央广网科技表示,蚂蜂窝的盈利状况比较好,每月来自OTA伙伴的广告预订收入可观,今年将会收支平衡。从短期来看,无论对于蚂蜂窝还是投资商来说盈利都不是最关注的,现在关注的是用户的高速增长。

  陈罡还向央广网科技表示,希望打造出更新、更棒的产品来服务更多的旅行用户,并期望全新升级的旅游攻略能让更多的用户体会到好处。

  和巨头之间有沟通

  移动互联网时代,在线旅游企业争相成为行业老大或者细分市场老大。不久之前,携程网先后与同程网和途牛网“化敌为友”,达成战略合作。同时业界还传出去哪儿和携程网进行合并的消息。“投资”、“并购”似乎一夜之间成了在线旅游行业的代名词。而专注攻略的蚂蜂窝是否会引起巨头的关注,央广网科技采访了陈罡,他表示,巨头一直有关注同时相互之间也有沟通。巨头是谁,进行了什么样的沟通,陈罡目前不方便进行透露。

  

结束语:即使触碰到个别人的既得利益,也要站在消费者的角度义无反顾的去捅破“窗户纸”。

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