“对于我们这样的夫妻店来说,非常需要支持。”社区奶茶店店主张杉说。

  今年5月21日,度小满在成立三周年之际,推出了首个面向小微家庭的金融产品解决方案,通过技术和产品创新为小微企业主降低融资成本,为夫妻店提供了更有针对性的支持。

  从年初起,受国际市场影响,加上疫情等原因,原材料价格一路飙升,官方数据显示,铜上涨了38%,塑料上涨了35%,玻璃上涨了30%,不锈钢上涨了45%……引发物价波动,给下游产业带来较大困难,其中压力最大的,莫过于被人们称为“经济的毛细血管的末端”的夫妻店。

  凯度零售数据显示,目前国内有近700万家小店,刨除10万余家品牌连锁便利店后,夫妻店的存量规模在680万家左右。到2019年,夫妻店的出货规模占到了整个市场的44%。

  夫妻店规模小、盈利能力弱,但关乎上千万人口的就业,为数以亿计的消费者提供了方便。近一半夫妻店开在小镇、城乡结合部等,他们有稳定的客源,服务多样(如代收快递等),在服务网点受成本制约、无法布局处,夫妻店补足了空白。即使在电商飞速发展的时代,夫妻店仍保持了相当的活力。

  然而,夫妻店资金少,抗风险能力弱,以社区奶茶店店主张杉为例,她的奶茶店开在小区中,最好时,夫妻二人每月能赚七八千元。去年疫情爆发以来,小店生意直线下滑,好容易熬过疫情,今年2月起,又遭遇十余种原料全涨价,奶茶中的珍珠从12元/包(两斤装)涨到16元/包,水果罐头也从8元/袋(8斤装)涨到16元/袋,涨幅最高者超500%。

  “社区奶茶店不像商场中的奶茶店,顾客流量少,只能靠低价竞争。”张杉表示,今年3月,与自己奶茶店相邻几年的炸鸡排小店关店后,她也产生了关店的想法。

  从去年到今年,炸鸡排小店已涨了三次价,每涨一次价,就流失一批客户,到后来,每天的还卖不到10份,月流水不足5000元,支付各种成本外,几无盈利。

  在张杉所在的小区,多家小餐馆、小食摊陷入“不涨价赔死,涨价冷清死”的恶性循环中。小区的“美食一条街”原有近20家小店,如今只剩4家。大多数经营者已离开,还有3家小餐馆退了原有店面,挤在一家店面中,同时挂三个牌子。蔬菜和油价联动比较明显,油价涨一次,菜价就会普涨一次。受国际市场影响,今年油价已调整了9次,在各方干预下,蔬菜、肉类价格已开始回落。

  大多数夫妻店以小餐饮、小超市、小型社区服务点的形态存在,单次进货少,成本负担原本就比较重,主要靠增加服务样式、服务灵活性和低价参与市场竞争。在张杉所在的社区中,几家小卖店月流水仅三四千元,都是退休老夫妻在经营。物价波动后,有的小店已几个月没进新货了。

  “现在放弃了,将来再开就难了,可不干夫妻店了,我们干什么去呢?”因房租即将到期,一时又凑不出继续经营的资本,在关店与坚持之间,张杉犹豫了将近2个月。

  夫妻店是“市场的最后一公里”,投入小、服务好、有人情味,百姓幸福指数也与夫妻店有着密切联系。然而,帮扶夫妻店又被视为世界上“最难的工作”,因其业态千变万化,需求与场景繁多,但共同问题是空间小、经营难、资金少、抗风险能力弱,特别是议价能力不足,当上游价格上涨时,无法直接传导给消费者。因此,定向的、有针对性、专业的金融支持,有着重要的意义。

  得知将有10万个小微家庭会从度小满的小微金融中受益,张杉决定去申请试试。“我们这家小店开了6年了,就这么倒下,真是不甘心。”她说。