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团购失约向谁追责?

2014-07-24 08:30:00  来源:广州日报  说两句  分享到:

  记者黄庭辉 通讯员谢辉

  时下许多消费者都喜欢在团购网站上购买团购服务,享受优惠。但是时不时会碰到团购优惠失约的情况出现,那么团购失约要向谁追责呢?

  事件:上个月黄小姐在一家团购网站上购买了市内某家西餐厅的一份团购产品,可是去到西餐厅之后,却被告知该餐厅和网站的合作关系已经结束,原先购买的团购券已经不能继续在餐厅中使用,建议黄小姐去找团购网站退款。可是黄小姐找到网站,网站却认为优惠券已经售出黄小姐应该找餐厅履行合约,黄小姐无奈之下只好寻找中山市消委会投诉。黄小姐到底应该找哪一方去追责呢?

  市消委会顾问律师黄磊:黄小姐可以同时向西餐厅和团购网站追责。因为西餐厅和团购网站属于连带关系,黄小姐的团购券是在双方合约期之内购买的,因此双方即使解除了合约,团购券也不会作废,商家和团购网站都必须向黄小姐履行合约。因此黄小姐可以向双方追责。

编辑:王蕊作者:

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