“消费者付钱让我们做决定。如果我们成功了，他们就会来买，但如果我们没有，他们就不会来买，所以这个问题本身就包括了解决办法。”——乔布斯

　　在上周的秋季发布会上，苹果新一代手机iPhone 7取消了沿用几十年的3.5mm耳机接口，这引来了业界和消费者的吐槽、不解和批评。

　　在9月7日的苹果发布会上，苹果公司产品营销主管菲尔·席勒（Phil Schiller）解释，做出此项决定是“真正的勇气”——“继续前进的勇气，做一些创新的事情让所有人变得更好”。

　　然而，近日有外媒指出，席勒并不是“勇气说”的最早提出者，真正的源头是苹果创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）。席勒在发布会上对勇气的阐释，或许是对乔布斯在2010年D8大会后提出“勇气说”的遥远回应。乔布斯当年关于勇气的一番解释或许早就预示了苹果现在的改变。

　　2010年，乔布斯同样用“勇气”一词解释了苹果另一个颇受争议的决定——在iPhone和iPad上禁止了来自Adobe的网页视频插件。在当时，Adobe的视频插件已经相当普及。与现在不同的是，乔布斯关于“勇气”的解释似乎更能令人信服。

　　“我们试图为用户创造伟大的产品，并且至少，我们用勇气和信念说："我们不认为这是一个伟大的产品的一部分，我们要离开了"。有些人不喜欢这样，他们会喊叫我们的名字。但我们仍斗志昂扬，因为我们想要为世界上的消费者创作最好的产品。”D8大会之后，乔布斯这样向当时的媒体表示。

　　“我们将会把研发精力集中在那些技术上，那些技术只会是我们认为更有优势并且对消费者正确的技术。所以你知道吗？他们（消费者）付钱让我们做决定。这就是很多客户在做的——付钱让我们尽可能地创造出最好的产品。如果我们成功了，他们就会来买，但如果我们没有，他们就不会来买，所以这个问题本身就包括了解决办法。”乔布斯说。

　　事实上，苹果每一次改变背后的深层次逻辑，都像是苹果一直以来所采用的前进策略：用一种正处于上升期的更新、更好的技术去终结一种已经普及的常见技术。在取消3.5mm耳机接口这件事上也是如此，从长期来看，苹果想要推动的新技术是无线耳机，而短期内苹果找到的解决方式是合用充电口的有线耳机。

　　换句话说，乔布斯当年的解释放到现在就可以这样说：如果取消耳机接口被证实是一场灾难，那么消费者就不会去买它，反之，他们就会去买。因此，消费者“用脚投票”才是真正的考验。取消耳机插孔对接下来iPhone 7销量的影响严重吗？如果严重，那么苹果可能就会选择撤退到这一设计决策之前。苹果公司也的确这样做过，此前苹果曾经推出一款没有任何按钮的极简版iPod shuffle，后来发现这一设计不得人心，乔布斯就当机立断喊了暂停。