2021年1月6日，“全球保险电商第一股”慧择（HUIZ.US）公布了2020年全年理赔数据报告（以下简称“报告”）。报告显示，2020年慧择累计协助理赔案件数达4.1万件，协助理赔结案金额达2.3亿元。值得注意的是，近4成用户重疾险理赔额不足30万元，21-40岁的中青年患病比例最高，40岁以后心脑血管引发的重疾及身故案件不容小视。
小马理赔持续精进理赔服务，再次提升服务速度，从报案到理赔专家介入案件平均仅需29分钟。其中，最大单笔理赔款200万元，重疾险当天结案赔付30万元，小马闪赔医疗险最快3分钟赔付。
重疾险赔付金额占比逐年上升，近4成理赔额不足30万
报告显示，2020年慧择协助理赔的案件中，重疾险和寿险的件均赔付金额均有提升，其中，重疾险赔付金额占比高达64%。从赔付金额来看，重疾赔付虽集中在了40万元到50万元的中间水平，但还有近40%的赔付金额在30万元以下。
21-40岁的患病比例最高，恶性肿瘤患病比例超过80%
从年龄上看，重疾险理赔中，男女性21-40岁的患病比例最高，平均比例远超50%。而重疾种类中，恶性肿瘤的患病比例占到了82%，21岁到40岁正值男女性事业上升期，频繁的应酬，生活压力的增大，生活作息的不规律，给了恶性肿瘤生长温床。
甲状腺癌依旧为高发重疾，肺癌和乳腺癌已经成为男女性不可忽视的健康问题
报告显示，在男女性常见恶性肿瘤中，甲状腺癌依旧是出险数量最高的疾病。除此之外，
肺癌和乳腺癌成为了男女性中出险量仅次于甲状腺癌的重疾。
40岁以前呼吸系统问题不容小视，40岁以后需要多多关注心脑血管问题
40岁以前，呼吸系统疾病由于易侵蚀、难发现、发病快等特点，成为了这个年龄段人群的高发病症。40岁以后，免疫力下降，血管开始老化，心脑血管疾病开始成为人们的主要病因。
慧择小马理赔专家介绍，心脑血管疾病具有发病率高、致残率高、死亡率高、复发率高，并发症多等特点。建定时进行健康检查，加强体育锻炼，多吃些热量低且富含纤维的水果和蔬菜，保持平和的心态，才是有效预防心脑血管病发生的正确做法。
身故案件意外比例超7成，心脏病成疾病身故巨大病因
数据显示，在身故案件中，意外身故案件占比超过7成，其中交通事故占比最高，为44.74%。其它依次为高坠、意外摔伤、溺水、煤气中毒。而心脏病、癌症、脑血管疾病，占据了疾病身故的47%。
2020年全年，慧择小马理赔共协助理赔结案件数达4.3万件，同比增长22%，协助理赔结案金额达2.42亿元，同比增长71%，理赔平均时效缩短至1个工作日。共提供理赔材料线上预审服务超3.6万次，让用户免受材料反复寄送之苦，大幅度减少理赔所耗时间。累计处理纠纷案件130余件，挽回金额超过了1200万元，帮助超百位用户获得了合法权益。
