12月28日，在降雪后的第二天，西安火车站解除了《西安车站暴风雪恶劣天气应急预案》，但全体工作人员并未放松警惕，持续强化除雪、防雪工作，积极做好各项应急准备，确保旅客顺利安全出行。
在客流高峰时段，西安火车站扫雪队员全部备岗，做到“以雪为令、见雪上岗”，全力做好除雪保畅工作。同时，针对降雪后道路湿滑的情况，火车站在进站通道、站台、出站口等处所多次倾洒融雪盐，及时清理融雪，并铺设防滑垫，防止旅客滑倒。同时，车站增加一线服务力度，在进出站口增加引导人员，主动做好旅客进出站引导、改签车票和重点旅客服务等工作；针对雪天客流购票秩序变化，及时调整售票窗口功能，提前备足零钞，减少旅客购票时间；对于晚到旅客，车站开启绿色应急通道，并安排专人做好宣传引导工作。
由于元旦小长假即将来临，且未来几天还将有不同程度的降雪，西安火车站提醒广大旅客合理安排出行计划，尽量提前两个小时到达车站购取车票，以免耽误行程。如在乘车过程中遇到困难，请及时与火车站工作人员联系。
编辑：
王佳爱
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