西铁英雄列车：做好少数民族乘客服务

　　2月14日，乘坐k166次列车，来自四川乐山马边彝族自治县的彝族小伙吉胡根柱，今年22岁，这次带着妻子到安徽打工，当他看到列车张贴的务工信息后告诉列车工作人员，“作为彝族人在心里很感动，这样方便了我们找工作，得到火车工作人员的帮助是一种荣幸”。近日，针对年后出川少数民族务工人员客流骤增的实际，全国民族团结进步创建示范单位，西安铁路局西安客运段昆明车队昆明至西安K166次列车推行“服务走近点，笑容亲切点，交流尊重点，帮助温暖点”为主要内容的“四点”服务法、列车民族语言广播，张贴安全出行、文明出行温馨提示，多措并举营造“平安、有序、温馨”旅行环境，努力做好少数民族务工人员乘坐火车外出服务工作。通讯员费耀斌摄
　　与彝族小旅客交流。
　　列车乘务员展示“常用安全服务彝语对话手册”。
　　列车少数民族语言广播。
　　餐车工作人员精心配餐，满足旅客饮食需求。
　　乘警为务工人员宣传出行防盗知识。
　　列车车厢内张贴务工信息，方便农民工了解和选择就业岗位，帮助他们安全出行，顺利就业。