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《每日聚焦》舆论监督 工商局这样当“店小二”?

2017-01-05 14:42:00 来源:新华网

  12月23号,电视舆论监督节目《每日聚焦》播出,通过新闻舆论监督,曝光工作推进中出现的各种问题,发挥新闻监督力量,助力西安追赶超越。

  近年来,全是各级行政部门以“企业服务员”的新型角色,争先构建服务型政府,积极推行正审批是想办理流程的公开,透明和高效化。陕西省委常委、西安市委书记王永康多次在不同场合强调,政府要做好服务企业的“店小二”,为企业送信心、送政策、送希望,提供五星级服务,但近日,网上的一则消息撬动了大家转发朋友圈的大拇指,到底是什么情况呢?

  《在西安,去工商局办个事有多难》走红朋友圈控诉工商局

  一则名为《在西安,去工商局办个事有多难》的微信消息推送近日在微信朋友圈走红,作者控诉自己经营的广告公司由于公司地址变动,需要变更营业执照,但在西安高新区工商局办理变更时,原本是主营业务广告设计与制作却变成了许可经营项目,也就是说,他需要再去办理相关许可证才能开展公司日常业务。

  作者在文中描述,他亲自经过省市工商局咨询后发现,国家对于此类许可经营项目的权限早已下放,也就是说,他的公司正常经营目前已经不需要此类项目经营的许可证了。对于这种国家新政,基层管理部门在具体执行中却得不到有效贯彻的情况,文中朋友圈的评论也是吐槽不断。

  一些网友吐槽到:“哎,程序和政策永远不配套,这就是执法部门的现状”,“行政效率低下,政府工作人员以及各种临时工吃拿卡要,这些都是阻碍西安发展的根本因素”,“去政府部门办个事,时刻都在提醒你:你是啥地位,啥身份,不去时,感觉良好,去了之后瞬间让你回归现实。”

  文章的最后充满了对相关单位窗口工作人员工作作风不严不实和此事最后不了了之的不满和控诉,群众办事遭遇这种情况,到底是个例还是普遍现象呢?带着这个问题记者在我市工商管理系统的窗口单位进行了走访调查。

  投诉工商局长安分局“不予受理”请自己联系厂家

  前来办事的群众纷纷吐槽办事大厅的工作作风、行政效率低下。面对群众来办事,基层工作人员却工作作风有偏差,行政效率低下,无疑是对我们政府工作人员形象的损伤,是对政府公信力的侵蚀。那么,工商行政部门办事工作人员的办事风格是否如大家所讲呢?带着这个问题,记者走访了我市工商行政管理局长安分局。

  记者以买到了不合格的婴儿纸尿裤为由,来到工商行政管理局长安分局投诉。在12315消费者投诉中心办公室,记者发现该办公室三个办公桌只有一人在。记者随即向该工作人员说明情况,该和工作人员以无法辨别真伪为由,不予受理,建议投诉者自己联系生产厂家。

  王书记履新后多次强调,政府需要有“店小二精神”,“店小二精神”既是我们党和政府具体工作中的生动体现,也是新时期行政机关及其工作人员行政理念的深刻革命。把简单的事情弄复杂是找事,把复杂的事情弄简单是本事,各级政府行政部门应该本着“最多让企业跑一次”的精神,彻底减权,放权,形成覆盖行政许可,行政处罚,行政征收,行政裁决,行政服务等领域的“一次办结”的监督机制,以此来全面推行“互联网+政务服务”,通过优化政府供给,以政府自身改革撬动经济社会各领域改革的支点,带来百姓,企业和政府的共赢。

  在实际的工作中,我们需要牢牢把握这一点,作为红线,始终不能逾越。(来源:西安网络广播电视台)

  【每日聚焦】

  《每日聚焦》紧扣西安市委市政府中心工作和阶段性重点工作,通过新闻舆论监督,曝光工作推进中出现的各种问题,促进问题整改到位、促进工作落实到位。节目采用一事一曝,一事一评议的方式曝光某项工作的不足,用以推动问题的解决,促进工作作风的转变。作为日播栏目,该节目将于每周一至周五晚在《西安新闻》前播出。

  作为一档常态化、日播型的问政类节目,《每日聚焦》与以往新闻报道的最大区别,就是新闻事件曝光后,相关部门必须做到件件有反馈、件件有整改、件件有督办,切实做到以节目来推动落实西安市委市政府工作的进行,让新闻媒体真正成为西安市委市政府推行各项工作的有力抓手,也成为各级管理部门推行工作、完善制度的得力推手和倾听百姓呼声、解决民生问题的给力帮手。

  【新闻背景】

  繁华的西安市区,一名城管执法队员随手将烟头扔到面包车下。画面随之切换, 西安市委书记王永康正在钟楼旁弯腰捡烟头……

  这是《每日聚焦》首档节目中的一组镜头。12月23日19点35分,节目开播首期,主题为聚焦城市公厕和城市公共区域的烟头,随处抽烟、乱扔烟头、公厕脏乱差等不文明现象一一呈现。

  陕西省委常委市委书记王永康在调研保障和改善民生工作时提出了要破解清洁卫生难题,打造清洁之城。国际化大都市的建设,需要我们从细微处入手,脚踏实地的提升城市文明水平。

  【新闻背后】

  据《西安日报》披露,这档常态化、日播型的问政类节目将“紧扣市委市政府中心工作和阶段性重点工作,通过新闻舆论监督,曝光工作推进中出现的各种问题,促进问题整改到位、促进工作落实到位”。该节目将采用“一事一曝,一事一评议的方式曝光某项工作的不足,用以推动问题的解决,促进工作作风的转变”。

  记者注意到,这档节目的推出离不开其“前辈”——浙江卫视《今日聚焦》的成功。

  而《每日聚焦》背后的主导推动者——此前担任浙江省委常委、统战部部长的王永康,今年12月9日才刚刚履新陕西省委常委、西安市委书记。

  【“取经”浙江卫视】

  据报道,履新西安市委书记的王永康在调研市委宣传部时,在讲话中提出“要策划一档能够聚焦民生问题,监督落实整改,为百姓说实话讲实效的舆论监督节目”。他还强调,新节目应该能够跟进城市管理问题,助推问题立行立改,提升各区县,各开发区的管理水平,以整改效果让群众看到变化,获得群众的认可。

  西安广播电视台在接到任务当天,便派出新闻综合频道正副总监、时政新闻部副主任一行,赶赴浙江考察学习。在全面调研借鉴浙江卫视《今日聚焦》的经验之后,迅速拿出了具体详实的节目策划方案。

  《每日聚焦》定位为“西安电视舆论监督新坐标”,其宗旨是:关注城市发展,聚焦民生热点;用事实揭露问题,让百姓看见变化。新闻视角,舆论力量,点滴改善,助力西安追赶超越。

  12月20日,在西安广播电视台制作机房,王永康在查看《每日聚焦》的保密制度后表示:“保密制度很好,播出前一定不能泄密。节目组要多找问题,扩大线索来源,通过电话、微信、微博等方式征集线索,把市民群众反映的问题拍出来,监督政府把问题解决好。一天一期节目,很重要,期待你们首期节目开播后,能够打响头炮。”

编辑:刘晓花

关键词:服务型政府

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