央广网上海5月9日消息（记者杨静 唐奇云）“文化品牌走出去，不仅仅是带着你的壳，更重要带着你的灵魂和内容，要有造血能力，要连通当地的生态、并为其文化赋能。”“在华住会APP线上预定、选房，到达后，只需在华掌柜上轻扫身份证，按照系统提示操作，30秒房卡就轻松做好了。”2021年中国品牌日活动开幕在即，近日，记者实地走访多家参展企业和品牌，探秘文化企业如何走出创新之路，近距离感受“数字酒店”的多元场景应用。

　　2021年中国品牌日活动将于5月10日至12日在沪举行，将通过举办中国品牌发展国际论坛、中国自主品牌博览会以及引导地方开展特色品牌创建活动，集中宣传展示我国品牌发展新成果新形象，在全社会进一步凝聚品牌发展共识，传播品牌发展理念，营造品牌发展浓厚氛围，持续推进品牌建设，促进形成强大国内市场。

　　让建筑撑起文化的高度，让文化成为建筑的灵魂

　　2012年，宝库文化诞生于陆家嘴金融城。作为一家土生土长的上海文化企业，宝库文化在成立之初就以“上海精神、中国梦想”为理念参与到中国第一高楼——上海中心大厦的文化地标定位工作中。

　　据了解，为了让文化得以持续发展，实现纵向艺术产业链的打通，宝库文化创造性地提出了“以文化商业滋养文化事业、以文化事业带动文化产业”的创新商业模式，并以此打造了“宝库 1号”“宝库文化中心”“上海观复博物馆”“宝库匠心馆”在内的集艺术品储存、展示、流通、公共教育以及艺术家孵化与推广的全产业链文化品牌矩阵。

　　如今，观众可以在中华第一高楼上海中心大厦37与38层的宝库文化中心领略到由134名艺匠投入321681小时倾力制作的世界最大的景泰蓝珐琅地面；运用金刚喷砂刻字工艺，由《康熙字典》中精选的660个非常用汉字组成的千文生僻字文化墙；用2公里长的铜丝掐出30000个弯的青花瓷水磨石地面以及世界最高的室内空中园林半亩园。

宝库匠心馆（央广网记者 唐奇云 摄）

　　秉承着“立足地标，面向社区，走向全国”的企业战略，近年来，宝库文化走出上海，布局全国，已经在上海、北京、深圳、昆明等多地实施项目建设，践行“上海文化”与“上海服务”走出去。特别是2020年携手粤海置地共同打造“粤海·宝库1号”，旨在为深圳这片改革开放的前沿阵地注入全新的城市基础配套设施。而在国际层面，宝库文化也不乏长远打算。“对外，我们借助上海中外文化艺术交流协会平台带领艺术家走出去，同时与法国精工协会、日本人间国宝大师等开展合作。”宝库文化品牌总经理季怿昊说道。

　　以技术实力提振服务效能，用数字化成就中国服务

　　今年4月印发的《关于加快建设上海国际消费中心城市 持续促进消费扩容提质的若干措施》，彰显了上海市政府大力推动城市数字化发展、打造数字长三角的决心。

　　作为全球市值排名第三的酒店集团，华住集团深耕技术领域，以技术赋能数字化转型，持续加码自有核心知识产权的研发，通过打造数字酒店，为推动城市的数字化发展添砖加瓦。其自主研发的华住会APP和华掌柜自助一体机两大平台，正全力推进“30秒入住、0秒退房”的领先数字化服务。据介绍，通过使用该自助一体机，住店旅客在大堂的平均等待时间从5分30秒减少至30秒以内，免去了冗杂的手续，大大提升了入住及退房的效率。今年五一期间，华掌柜总计办理自助入住超110万人次，自助入住率达83.4%。

华掌柜自助一体机办理入住（央广网发 受访者供图）

　　入住后，店内多台智能送物机器人能够实现“满场跑”，可在全程无人力干预的情况下把住客需要的物品安全送达。既能够帮助住客、酒店工作人员解放双手，又可以实现“无接触送物”，全面守护后疫情时代的健康和安全。此外，一键续住、地图选房等实用性的功能，也打破了传统酒店行业的服务桎梏，将数字化体验融入到住宿体验的每一个环节中。

　　“通过我们自助check in设备，每台能够帮助前台节省0.65名工作人员，送物机器人测下来一天能省0.6至0.8个人，客房的语音机器人能让每个酒店省0.3人。”华住集团首席数字官兼华住中国总裁刘欣欣告诉记者，“这样设施我们有很多，它们加一块儿，造就了我们每100间客房只需要17名、甚至是15名员工支持，而行业内其它酒店可能100间客房需要25到30人。”

　　刘欣欣表示，从技术的角度来看，华住之前所做的其实都是“微创新”。但当这些“微创新”达到足够多的量级，并且能够覆盖酒店全部服务场景时，就会自然串联起来，形成一个威力巨大的“闭环”。