原标题：进宝天天报·探营记①｜跟着标识导览，第一次来“四叶草”也不会走冤枉路
图说：进口博览会场馆 新民晚报记者 陈梦泽 摄（下同）
“国庆长假七天，你哪几天加班？”“天天都上班。”作为首届中国国际进口博览会的举办地，随着展会开幕倒计时进入30天，节日期间的国家会展中心不但没有空荡荡，反而越发人来人往，车流不断。四色导览标识基本完成安装，人流车流进馆动线优化，综合部门变身“啄木鸟”为业务部门挑刺……全员在岗的国家会展中心里，进口博览会成为唯一的关键词。
优化标识导览 让客商不走冤枉路
“良心推荐！国庆假期，人少不堵还便宜的好去处——单位。”长假期间，朋友圈里疯转的段子在国家会展中心的办公室里却失灵了。随着进口博览会进入临战实战阶段，这里满是实战气氛。
“不是在办公室，就是在现场。”指了指脚上的运动鞋，国家会展中心（上海）有限责任公司运营中心高级经理李晶晶告诉记者，他每天都要走上1.5万步到2万步。因为整个展馆置换及新增的落地、吊挂、贴墙等各种标志标牌总数达到近6000个点位，每个点位是否安装到位，标识是否准确，都需要他们一遍又一遍地审核。
“前期还有不少展会在这里举办，所以之前部分点位不方便安装标识标牌，趁着国庆期间，要全部安装完毕。”上午10点，李晶晶站在东登陆厅的下方，看着工人们安装朱红色的灯箱立柱。“这个牌子错了，往左边指应该是‘距离办公楼C座300米’，快点更换正确标识。”早已对馆内各个方位烂熟于心的他一眼就看出了错误。
作为世界上面积最大的单体建筑和会展综合体，如何让第一次到来的客商不走冤枉路，以最短的路径抵达他想去的场馆？去年下半年，国家会展中心就对馆内的标识系统进行重新梳理和规划，聘请专业公司全面优化升级展馆标识导览系统。“首先是增加色彩辨识度，将国家会展中心的四片叶子用红、蓝、黄、绿来划分。这样即使客商难辨东南西北，也能快速说出自己的所在位置。此外，我们还给馆内的几十条道路命名，分为外环、中环、内环，并在入馆处着重突出登录厅的指引，标出了场馆之间或道路之间的大致距离。”
一边安装一边自查，为了确保所有标识准确无误，李晶晶和他的同事每天一有时间，就会在展馆内“荡马路”。“我们尽量把自己当做第一次到展馆的人，走到哪儿，看到哪儿，目前90%以上的标识我都看过一遍了。”他告诉记者，白天工作太忙，通常他们都是利用夜间时间来检查。“设计方案的时候只能在图上推演，箭头的指向、两点之间的距离肯定有偏差，这都需要后期仔细纠正。”
因为任务重、时间紧，李晶晶和他的同事每天8点多上班，10点多下班，早已没有了双休日和节假日的概念。“知道国庆期间我没法休息，老婆孩子已经出去旅游了。”李晶晶笑称，回到家也是一个人，那就在单位多干点活。
演练复盘调整 确保各环节衔接流畅
10月4日，进口博览局和国家会展中心举行首场全要素合成演练，开幕式当天的各项流程一一“走场”，其中就包括持证车辆进入国家会展中心区域、通过车检，最后停车完毕的流程，嘉宾在国展中心行车路线的合理安排，各类参展人员的安检流程等。演练前做好各项准备工作，演练后调整改进，安保部的工作同样紧锣密鼓。
“我们日常的安保岗位是500多个，在展会高峰期会达到1300人左右，但在进口博览会期间，为保证大客流下的平稳有序，可能会配置更多的安保力量。”国家会展中心安保部高级经理叶小舟告诉记者，各个环节的衔接和磨合，是安保部在倒计时30天后的工作重点。
“进口博览会开幕式当天的流线安排，人、车怎么进来，在哪里进，在哪里停，工作人员和志愿者在什么位置引导嘉宾进入论坛区，各个环节如何衔接流畅，是我们近阶段的工作重点，要经过多次演练和修正，达到‘无缝衔接’。”他说，每一次的演练过程都会拍摄下来，以便复盘。
除了人员安排，此次进口博览会还将引入最新设备，太赫兹安检仪。记者了解到，太赫兹安检仪可以轻易穿透塑料、衣物、纸盒，识别出藏在包裹、信件和衣服里的枪支、毒品、炸药等危险品。而且，太赫兹波因其光子能量小，对人体的辐射能量比X光小100万倍，因此不会对人体造成辐射性伤害。目前在轨交二号线徐泾东站，已经后一台太赫兹安检仪试用了半年多，它比传统安检门体积大了不少，市民从安检通道穿行而过，瞬间一旁的电子显示屏上，透视图已经显现出来。
安保部高级文员陈炳森则负责办理人员证件，从今年9月初开始，他收集、汇总、核对、办理了近3000名工作人员的证件，还有两三百张车证，每天晚上都要审核到10点。“要在进口博览会核心区布展，每位工作人员都要办理证件，登记的信息必须准确无误。为了提高办证效率，在提交信息前，我都要再审核一遍，身份证号码是否是18位，户籍地址有没有写到地级市，电子照片的格式、大小、分辨率是否合规等等。”他告诉记者，因为白天还有很多事务性的工作要处理，这些考验细心和耐心的工作只能放在晚上。“加班是常态，9月份我的加班时长是172.5小时。”
“逐木鸟”来挑刺 为进博会贡献力量
走进国家会展中心的党委办公室，高级经理曾春艳和她的同事正在埋头工作。作为行政部门，从上周开始，他们牵头启动“逐木鸟”行动，给业务部门“挑刺”。
“距离进口博览会开幕还有30天，为了提高筹备水平，我们启动了‘逐木鸟’行动，要做到硬件设施排查、软件保障检测、安全保障保卫、演练准备跟进，通过实地查看、每日专报等方式，发现问题、整改问题。”她告诉记者，“逐木鸟们”利用碎片时间发现问题后，会拍照举证，然后发进微信群。例如10号门穿行马路没有人行道斑马线，人流车流混乱，部分馆内墙体修补后出现明显色差，不够美观，场馆内很多通道没有明显的洗手间指引标识，WIFI标识牌也较少等问题，都是大家这周找出来的。光找出问题还不够，关键在于解决问题。为此，党委办公室每天都会把群里的图文整理成工作专报，当天下班前交给领导批示，并发送到所有部门，尽快落实解决。
从早上8点到晚上22点，甚至是更早更晚的时间，国庆期间的国家会展中心忙碌依旧。中午12点，食堂里排起长队，晚上22点，办公室里灯火通明。而这样的工作状态不仅是在这个国庆，甚至早在去年春节时，就已经出现了。“我们的团队中有来自商务部的同事，也有来自中国对外贸易中心（集团）的同事，他们有着筹办广交会等大型展会的经验，所以都来支援了。一些长期志愿者近期也融入我们的团队开始办公。”曾春艳告诉记者，这些“进博人”全都放弃了中秋国庆乃至于双休日，最早一批开展招商的同事去年春节期间都在国外路演。
国家会展中心位于青浦，对于很多家住浦东、宝山、闵行的工作人员来说，每天的工作时间已经超过12小时，再在路上花上三四小时回家很疲累。因此，在进口博览会筹办期间，自掏腰包在附近租房的人不在少数，“两点一线”成为他们的写照。也有上班路特别曲折的，党办工作的孙修明每天都要倒5条地铁线，从5号线、1号线、4号线换到10号线、2号线，单程就要2小时。
在这支以85后、90后为主力的团队中，为了进口博览会的筹办而推迟婚期的年轻人也不少，安保部的陈炳森就是一个。“我的女朋友在福建工作，原本我们计划在去年底结婚，但因为工作实在太忙，一拖再拖，迟迟定不下具体时间，在我做了好多思想工作后，她终于同意把婚期放在进口博览会结束之后了。”这位29岁的小伙子告诉记者，进口博览会时间紧、任务重，忙起来就没有了白天黑夜，即使是女友飞到上海的那几天，他也依旧早出晚归上班忙，没能抽出时间来陪伴，虽然很内疚但他并不后悔。“能参与筹办进口博览会这样的盛事，是经历更是荣誉，我相信她能理解。”
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