图说：城管系统公众开放日现场。新民晚报记者 杨硕/摄
用于监测违法行为的的无人机引来众人拍照，车载移动监控设备前小朋友们津津有味的听着城管执法人员的介绍，噪声震动测量仪器面前也人头攒动……今天上午，2018夏令热线活动第一站“2018上海市城管系统公众开放日”拉开帷幕。
在浦东新区的主会场，城管执法队员邀请市民代表通过观看城管人自己拍摄的影片、演讲展示以及互动展厅，近距离了解城管执法者背后的故事，了解城管发展现状，增强市民群众对城管的认知度和获得感。
通过公众开放日活动，城管部门旨在搭建城市管理者与市民沟通、互动的平台，动员和凝聚社会各界力量，关注、了解、参与、支持城管执法工作。
本次测评通过实地问卷调查和市民代表座谈会方式开展，共回收有效调查问卷约5.35万份；测评范围涵盖全市各区和街道乡镇；受访对象包含城乡居民、企业商户、居委干部、来沪务工人员等群体。
测评结果显示，与2017下半年相比，12类受访地点均有较明显提高。其中，受访对象对“旅游景区”满意度最高，对“流动商贩聚集地”满意度最低。
此外，受访对象城管执法的“执法实效”和“为民服务”方面的满意度呈稳步上升趋势。其中，“执法实效”方面的“建筑垃圾运输整治”、“违法建筑整治”、“住宅小区整治”二级指标测评得分均有较好表现；但“无序设摊/跨门经营整治”和“非法小广告整治”二级指标测评得分和2017下半年相比有所下降。“为民服务”方面的“城管执法社区工作室”二级指标测评得分有显著提高，但“窗口服务”、“政务公开”等二级指标测评得分有所下降。
编辑：
林馥榆
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