记者 赵夏晔

　　近日，壹点智库发布2022年5月山东省物业企业网络传播影响力指数（INC指数），优选山东省39家重点物业企业的网络传播影响力做了评测。从数据来看，5月份以来，山东省内各地市物业企业网络声量有所增加，潍坊恒信物业、滨州丽都物业、德州长江物业等5个地市5家物业企业Inc指数300以上。

　　通过数据来看，虽然物业企业正在逐步重视自身宣传平台的建设，但由于山东省物业企业区域性强，品牌建设仍有较大的提升空间。物业企业在品牌信息的挖掘、传播渠道的完善方面需要进一步加强。

　　多个物业企业注重自身策划宣传

　　自有平台阅读量增加

　　山东省物业企业网络传播影响力指数（INC指数）是综合反映物业企业品牌传播效果、品牌建设效果的重要指标体系，可以间接反映品牌知名度的高低。

　　2022年1月开始，壹点智库优选山东省16地市的39家物业企业作为研究样本，通过数据分析，为这些企业做了一个网络传播影响力的体检，以客观的数据分析，为山东省物业行业的品牌建设赋能。

　　5月份数据显示，39家物业公司的INC指数均值为268.6（指数最高极限值为1000），与上月相比均值略微下降。本月度无500+企业，400+的企业有1家；4月指数数值在300-400的企业有9家，本月度数值在300-400的企业增加到12家，数值200-300的企业由4月份24家减少到16家，数值100-200的企业有10家，整体数据还是呈现正态分布态势。

　　虽然5月份月度INC指数较4月份有所波动，总体来看，5月以来，各地疫情防控形势缓解，陆续复工复产。物业企业在保障复工复产的同时，开始在自有平台进行宣传，滨州丽都物业、菏泽银湾物业等数家企业公众号阅读量较高，内容有策划，学会了“自己讲故事”。

　　壹点智库分析数据认为，5月份开始，诚信行物业和潍坊恒信物业加强了自身宣传，全网声量和品牌活跃度都较高。德州长江物业由于“爱心公益”多次被媒体进行报道，宣传的同时达到不错的品牌传播效果。不过，壹点智库综合分析指数认为，当前山东物业企业品牌建设特点，即区域性强，品牌建设处于起步阶段。而从指数间接反映的品牌知名度角度看，指数水平偏低，说明品牌知名度较低，整体仍有提升空间。

　　传播热度、网络关注度仍偏低

　　企业还需查找传播弱势

　　INC指数的评价维度设定为传播广度、传播热度、网络关注度、自有平台呈现度四个维度。其中，传播广度数据来源于品牌信息传播全网大数据（全网20万+平台、上亿个站点），传播热度来源于社交平台信息的转发数据，网络关注度来源于网友对品牌关键词的搜索数据，每一个维度的分值从低到高共分为1、2、3、4、5五个等级。

　　壹点智库数据显示，5月，山东省39家物业公司的INC指数传播广度处于2级（潜力级）的企业共有29家，与4月相比减少2家，这些物业企业有一定的信息传播量，但仍有待增加；处于1级（最低级）的企业由8家增加到10家，说明大部分物业企业仍需要加大信息传播量。

　　本月度传播热度无处于3级（提升级）的企业，传播热度处于2级（潜力级）有14家，说明这14个企业有一定的信息转发量，但仍比较低；其余25家企业传播热度则处于1级（最低级），信息在社交平台的转发比率和转发量有待提升。

　　网络关注度达到2级的企业有1家，说明网友对其搜索关注的程度达到山东省内区域性关注水平，但还未进入全国性普遍关注级别；其余38家企业网络关注度对应等级为1级（最低级），说明网友对其的搜索量很低，有的甚至是零搜索。壹点智库数据显示，明德物业由于在管高校较多，学生对其学校物业的搜索量较多，其他物业企业多数未开通搜索词条。

　　值得注意的是，此次诚信行物业由于《舜泰广场解封了》等相关报道传播热度、传播广度以及品牌活跃度数值增加，INC指数数值呈递增状态。

　　INC指数升级到3.0版

　　新增品牌活跃度指数

　　近日，由壹点智库Brand-C品牌竞争力数字实验室编制的网络传播影响力指数（简称“INC指数”）正式升级到3.0版，并将于近期上线。

　　INC指数综合反映了数字化时代品牌的传播效果，INC指数3.0的一级指标由最初的传播广度、传播热度、网络关注度，新增加了品牌自有平台（官网、微信公众号等）呈现度、电商活跃度、网络美誉度，共计六个一级指标，并且进一步衍生出品牌活跃度（Brand Activity）指数。

　　目前，INC指数的评价单元已经达5000多个，涵盖领域超过15个，包括上市企业、知名景区、本科院校、公共品牌、财产保险、人寿保险、银行、养老机构、酒水企业、餐饮企业、肉类企业、生活家居、家电企业、物业企业，以及“好品山东”入选品牌、省内其他知名企业等。

　　INC指数3.0所衍生出的品牌活跃度（Brand Activity）指数，采用5分制，数据涵盖了INC指数除网络美誉度和网络关注度之外的其他所有指标数据，其作用是通过品牌信息在不同渠道的呈现、转发、反馈、对比情况，反映品牌活跃程度。

　　INC指数3.0对品牌策划度也作了进一步优化，主要反映品牌活跃度和网络关注度之间的匹配关系，二者趋势越是相同，说明品牌策划效果越好；如果网络关注度没有随着活跃度的数据提升而提升，则可能说明策划效果差。