央广网8月2日消息（记者 安垚）7月31日，彰泰融创平台召开了2021年上半年经营分析会，回顾总结上半年运营发展情况，聚焦共识、赋能提升，既对上半年企业经营情况进行一次全面复盘，同时也是下半年全新品牌战略“回归客户 创造价值”的首次正式发布。

（彰泰融创平台海报，企业供图，央广网发）

回归客户，以客户需求为原点，不忘初心

一路走来，彰泰融创从行业发展的亲历者，成长为城市进化、生活进化的参与者、共建者，纵然时代的价值观、居住观都在发生翻天覆地的变化，在“老传统”与“新思潮”的相互碰撞下，人们对于幸福的追求却始终不变，“让您的幸福更长久”的初心也始终未改。

随着新中产的崛起、消费升级以及行业的变革，地产行业已经进入后开发、重运营时代，并逐步转向以客户为中心的“C端思维”。提供好的住所只是基础，贯穿服务、社群、配套等对生活的全维服务才是硬核价值，这也正是拥有40万业主的彰融平台的立身之本。

一直以来，彰融平台始终坚持以客户为导向，致力于幸福品质生活的创造与推动，形成了区隔行业的、以客户为核心的产品研发观、服务观，这既是生存发展的必需，也是彰融平台促进城市美好与繁荣所应承担的责任与义务。

（彰泰融创现场实拍图，企业供图，央广网发）

创造价值 潜心深耕，实现高质量发展

29年来，在幸福生活服务商的品牌定位之下，彰融平台秉承长期主义的追求厚积薄发，深耕11城102盘，赢得了40万业主的信赖与支持，站在彰泰与融创、全国行业龙头与广西区域龙头强强联合的新起点，如何服务好这个庞大而宝贵的群体，为其创造幸福价值是首要思考的问题。

面对时代与行业的众多变化，每一个对于未来的提问，都将催生对应的思考，在2021年上半年经营分析会上，围绕“回归客户 创造价值”，彰融平台运营、研发、客关、园林、物业等9个部门、分子公司横向协同，以下半年品牌战略升级为契机，不仅重新审视了彰泰融创作为行稳致远的行业深耕者的价值，更不断探索拓展品牌运营广度和深度，为客户、为社会创造更多价值的可能。

（彰泰集团总部实拍图，企业供图，央广网发）

在会议中，来自彰融平台中后台部门与前台部门的领导代表，在“回归客户 创造价值”主题串联下进行了直面交流，形成了若干共识：完善管理体系，是保障价值的根本；洞察客户需求，是创造价值的基点；创新服务模式，是幸福价值的延伸。

彰融平台未来要走的，是一条以产品力筑基护城河，以服务力构建竞争壁垒的道路，用更专业、更多元、更幸福、更有温度的产品和服务，为客户创造价值，用更具情怀的匠心回应时代需求。

回归客户创造价值，品牌发布会即将赋新启幕

对于彰融平台而言，29年来不断践行的“让您的幸福更长久”品牌理念，正是超前的客户思维的体现以及对客户互动关系核心的把握，全新提出的“回归客户 创造价值”专注于利他、感恩的核心要素则是对“客户为本”价值观更具象的表达。

（彰泰融创董事长黄海涛现场实拍图，企业供图，央广网发）

2021年，既是彰泰集团坚持长期主义，持续创造价值的第29年，也是主动变革，强强联合，彰融平台迈入发展新赛道的第一年。8月司庆感恩季，幸福有+，彰融平台全新品牌战略发布会、回馈老业主系列活动幸福启幕在即，共鉴品牌战略焕新盛事。