“双11”未到，各大网店的促销活动已经开始预热，一年一度的“双11”电商大战即将拉开帷幕。今年的“双11”从10月21日开始预售，11月1日已有大批商品陆续曝光，各大电商也开始发放红包。近六成消费者已经开始参与网上活动。

　　中央人民广播电台新媒体副总编辑王健认为，这么多人挤在这一天购物，最主要的一个原因就是“便宜”。其次，顾客都有从众心理，看到很多人挤在商店抢打折商品，也想进去捡个漏。

　　人民日报社社会版主编李智勇指出，消费者在“双11”购物，已经不仅仅是图便宜了，而是对这个节点形成了一个共同想象，大家潜移默化地认可这件事。认可这件事就导致行动，行动就是买买买。

　　2009年11月11日，淘宝商城首个“双11”创收0.5亿元，2015年创造912亿元的销售额，7年间天猫将“双11”身价翻了1800倍，这个数字今年是否会继续增长，电商模式又能够持续多久呢？

　　对此，王健认为，电子购物、电子商务在价格上颇具竞争力，在短时间内，很难有另一种购物模式能够超越它。一是因为网络购物已经从年轻人扩展到了所有人群，网络购物群体在扩大；二是因为网店的扩张，从国内商家扩展到了海外的商家，形成了“全球买、全球卖”的形态，短期内销售额还会一路往上飙。

　　李智勇说，“双11”作为一个购物节，吸引了很多人加入，它越来越有价值，所以很难再组织一种形态来代替。“双11”将来只能越来越膨胀，价格会越来越低，销售额还会往上翻。

　　当网上消费蓬勃时，一些实体店却悄然关张了。2016年1月15日，沃尔玛百货公司宣布将在全球关闭269家店。从2012年至今，百盛集团在中国市场已经关闭11家店。来自网络销售的竞争大大地冲击着实体店。

　　王健认为，现在实体店受电子商务冲击，确实遇到一些问题，一方面，实体店面确实比网络上贵太多；另一方面，一些商场经营方式较纯粹，单纯的购物吸引不了顾客。现在的商场，必须深入到消费者的生活中去，比如集吃饭、娱乐、上课等一体化，才能继续走下去。

　　李智勇认为，网络销售边际成本很低，因为电商的客户是全世界的，它的客流量大，商品单价可以很低；而实体店拥有的只是附近十几公里半径内的顾客，单价肯定会高，所以对实体店而言，价格战是一场很难打赢的仗。

　　电商的发展确实给我们的生活带来了很多的方便，但同时也产生了很多问题，比如“假货”、“虚假订单”、“价格欺诈”等现象。

　　李智勇认为，应该层层监管，设计好体系。第一是平台商家自我监管，对自己的货品负责。第二要平台监管，消费者可以向阿里投诉。最高层次就是监管部门的监管，由监管部门对不法商家和监管不力平台进行惩罚。（中国教育电视台 《长安街》播出 记者 张甜歌）