河南商报记者高瞻展

　　从今年9月份起，家住郑州市红专路与经七路交叉口华城家园小区的业主们，就在为小区供暖事宜不断奔波。

　　小区业主万女士说，自己买的是某单位家属楼危房改造项目的商品房，暖气初装费交房时就交了，但住了两三年依然不通暖气。

　　更令她感到气愤的是，从9月到11月，为供暖的事儿，她和楼上业主们没少找物业和开发商讨说法，可如今，她所在的5号楼测绘已结束，但未向热力公司申报。

　　【反映】

　　住在二环内，也怕过冬天

　　上周五，河南商报记者赶到该小区5号楼业主刘女士家中，她年近八旬的母亲张老太说，搬进新房已有两三年，但暖气从来没通过。

　　“没办法，冬天天气冷，家里孩子还小，怕小孩子冻着，空调都开得特别足。”张老太说，二环内的房子，一到冬天就跟冰窖一样。

　　刘女士拿出的郑州市房改办印制的“出售公有住房协议书”中，售房单位为郑州化纤纺织有限公司家属楼危房改造项目部，协议书中未明确显示供暖事宜。

　　今年10月18日，物业公司在小区5号楼下张贴一纸通知，称将于10月20日上午9点对4号楼、5号楼、7号楼各户户型面积进行测绘，并要求业主家中务必留人配合工作。这让小区业主们看到了希望，然而，之后又是漫长的等待。

　　【陪办】

　　需由小区开发商提交申请

　　10月28日，河南商报记者陪同业主赶往上述小区物业办询问进展，一位物业经理解释，自己也多次找热力公司协调，但要求须由建设单位出面办理此事，物业无权办理，目前相关手续正在办理中。

　　他提供的一份盖有物业公章的文件里提到，小区4号楼缺少房屋面积测绘报告书，无法确定收费面积，所以无法进行供暖。

　　而5号楼、7号楼，还需要提交包括规划许可证、用热情况登记表、城市配套费票据复印件等资料，并缴纳相关的工程质量保证金，还需要对热交换站，以及上述2栋楼内的二次管网和室内采暖设施进行验收。

　　热力公司的一位凌姓工作人员说，该小区无法供暖，问题在于开发商尚未为小区办理供暖入网手续，业主们可以要求开发商跟热力公司联系，解决供暖问题。

　　【进展】

　　小区4号楼今冬供暖有望

　　11月7日下午，上述小区业主万女士告诉河南商报记者，物业公司回复说，热力公司目前要求小区对不符合规格的设施进行整改，整改完成后再次向热力公司提交验收申请，待验收完成确认合格后对小区进行试压，此后进行供暖。所以，小区今年供暖会延迟，无法在15日准时供暖。

　　然而，当日下午，郑州市热力总公司一位工作人员表示，上述小区4号楼的相关材料于上周四提交，待验收后，今年能实现供暖；但小区5号楼、7号楼的供暖入网申请尚未提交，热力公司方面连这两栋楼的供暖面积等数据都没掌握。

　　他提到，早在2013年，上述小区的交换站和供暖管网就经过验收，但当时小区没办理后续手续，供暖的事儿就耽搁了。

　　上述小区开发商一位工作人员说：“两年前供热令就下来了，但没办后续手续；今年已把4号楼(的供暖手续)跑下来了，应该没啥问题。”

　　但问及小区5号楼、7号楼的供暖入网申请为何还未提交时，她表示：“这我还不知道，可能是分批提交，你们去物业服务中心问问。”