9月13日清晨6点55分，重庆江北机场，飞往宁波栎社机场的川航3U8983航班准时起飞。然而本该乘坐该航班的唐女士和儿子，却正在家中打算办理改签手续。因为前一天深夜的一条短信，让她误以为航班被取消了，等到第二天早上办理改签时才知，飞机已经起飞。

　　深夜收到航班取消短信

　　唐女士今年暑假带着儿子来重庆玩，如今要开学了，便决定乘飞机回宁波。前段时间，她通过四川航空官网，购买了两张9月13日从重庆江北飞往宁波栎社的机票，打算和孩子一起回家。

　　9月12日深夜11点半，唐女士收到了一条852开头的短信。由于当时正忙着收拾行李，唐女士看了一眼短信号码，还以为是垃圾短信，就没有放在心上。等到13日凌晨4点过，当她准备和儿子赶赴机场时，唐女士无意间看了一眼那条短信，发现开头竟然有她和儿子的名字。

　　顺着短信内容往下看，唐女士得知自己乘坐的3U8983航班因为机械故障已被取消了，并让她联系一个航班改签退票专线。“以前朋友也遇到过航班取消的情况，到时候改签就好了。”唐女士得知消息后，也没太着急，打算打电话办理改签，但电话却始终无人接听。

　　联系客服得知飞机已起飞

　　等到第二天上午9点过，唐女士休息起来后，再次拨打四川航空的客服电话，表示自己要办理改签手续。可当她把个人信息报给对方时，客服人员却告诉她，她乘坐的3U8983航班早在6点55分就起飞了。

　　“不是说航班取消了吗？”面对客服人员的说法，唐女士觉得有些不可思议。她把自己的遭遇告诉客服人员后，对方表示唐女士很可能是收到了虚假短信，并表示航班信息一定要以官方通告为准，只要查询官网该航班正在销售机票，就证明该航班是正常的。

　　了解情况后，唐女士有些郁闷，本来想着早点送孩子回去上学，却因为这么一则虚假短信，把整个行程都打乱了。无奈之下，她只好办理先办理退票手续。

　　虚假短信疑为电信诈骗短信

　　在唐女士当天收到的那条信息中，还有一个成都区号的所谓退票专线。而这种短信的写法，也和此前一重庆女大学生遭遇的电信诈骗短信格式如出一辙。

　　8月23日，在上海华东师范大学上大三的重庆女生小文收到了一条短信，称8月24日从重庆万州飞往上海浦东的FM9462航班因机械故障被取消，并附上了一个北京区号的电话。和唐女士没当回事儿不同，小文拨打了那个电话，结果“客服人员”要求小文在银行ATM机上打印改签需要的付款凭条，再带着凭条去机场柜台办理机票改签。按照“客服人员”的指示操作，小文卡内的6100元被全部转走。

　　庆幸的是，还好唐女士警惕性高，没有拨打航班取消信息的诈骗电话，否则很有可能中了骗子的圈套。

　　延伸

　　七种途径会泄露个人信息

　　为何诈骗短信会把包括姓名在内的相关航班信息全部获得？记者从重庆警方了解到，目前主要有七种途径会泄露个人信息，而它们都有防范方法。

　　1、各类单据：快递收货地址不必留得太详细，尽量填工作单位。无用的单据可以直接碎掉，或将姓名、电话、地址等个人信息涂黑再丢弃。有用的单据妥善保存，切勿乱丢乱放！

　　2、旧手机：网络账户密码不要设置的过于简单。个人账户密码信息不轻易泄露给其他人。存储有个人账户资料的手机，尽量避免转卖。如果确有出售必要，在转卖之前，务必做好彻底清理工作。

　　3、公共WiFi：公共场所尽量不使用不需要密码的免费WiFi。使用无线WiFi登录网银或者支付宝时，可以通过专门的APP客户端访问。为了保护自己的个人信息，最好把WiFi连接设为手动。

　　4、身份证复印件：身份证复印件要保管好，不用的或作废的要处理好，不能随意丢弃。使用身份证复印件要做标注，用深色笔表明用途。在打印店复印完成，要清楚复印机缓存。

　　5、社交媒体：在微博、QQ空间等社交网络要尽可能避免透露或标注真实身份信息。朋友圈晒照片，一定要谨慎，尽量不晒包含个人信息的照片，通过设置分组来分享照片，晒火车票、登机牌等时模糊处理个人信息部分。不要随意留邮箱，或把邮箱地址中的QQ号改成其他用户名。

　　6、网络调查：参与此类活动前，要选择信誉可靠的网站认真核验对方的真实情况，不要贸然填写导致个人信息泄露。

　　7、简历：一般情况下，简历上只提供必要的信息，不要过于详细填写本人具体信息，尤其是家庭住址、身份证号等。

　　重庆晨报记者 王梓涵 实习生 朱明达