游乐场：出于安全考虑，至少有一名成人陪同

　　昨天上午，重庆晚报24小时新闻热线966988接到家住沙坪坝区小龙坎的贾大爷打来的电话。

　　老人今年70多岁，当天早上带着身高1.1米的孙子前往位于渝中区化龙桥的重庆欢乐海底世界玩耍。这里对70岁以上老人和身高1.2米以下儿童免票，同时附加一个“必须至少由一名成人陪同”的规定。由于只有爷孙二人，他们没有享受到免票入场的待遇，贾大爷质疑这个附加规定有“强制消费”嫌疑。

　　随后，重庆晚报记者进行了调查。

　　调查 老人孩子不能单独游玩

　　下午1时左右，重庆晚报记者赶到重庆欢乐海底世界，由于是周末，不少家长带着孩子来这里玩耍。

　　售票窗口的玻璃上，对免票范围做了如下描述：①1.2米（不含）以下儿童，必须至少由一名成人携带。②70岁以上老年人，必须至少由一名成人陪同。可能是担心玻璃上的蓝色字迹看不清楚，售票窗口上还贴着一个较为醒目的标识，上面写着“70周岁以上的老人和1.2米以下的儿童必须要一名成人陪同，老人需携带身份证”，其中“70周岁”和“1.2米”字为红色。

　　记者采访时，一位50多岁阿姨带着年迈父母前来游玩。看到70岁以上老人能免票，老两口决定自己进去逛逛，让女儿在外面等待。工作人员将两人拦下，直到老人的女儿买票之后，3人才一起入场。

　　“父母想着能节约一点是一点，所以让我在外面等。其实父母年龄大了，就他们两人进去我还真有点不放心。”老人的女儿说。

　　解释 要成人陪同是安全考虑

　　随后，记者就贾大爷反映的问题采访了重庆欢乐海底世界一位姓宋的部门经理。当天上午，贾大爷在现场就免票附加规定提出质疑的时候，接待他的正是宋经理。

　　宋经理告诉记者，对70岁以上老人及1.2米以下儿童免票，其实是向消费者送福利的一项举措。公司规定两类免票人群入场必须至少由一名成人陪同，是出于安全方面考虑。“小孩就不用说了，这个大家应该都能理解；同理，70岁以上老人由于年龄大，身体机能不如年轻人，万一发生意外又没有家人在身边，这个责任谁都承担不起。”宋经理说。

　　“我当时很生气，就问如果我买票能不能进？结果售票员支支吾吾没有说话。”对于贾大爷提到的这件事，宋经理解释，如果明知道顾客已年满70周岁且没有家人陪同，不会向其售票；但不排除有超过70周岁的老人独自买票入场，因为如果消费者不主动出示身份证件，售票员没有办法核实对方的年龄。

　　律师说法 景区不属于强制消费

　　记者就此事咨询了重庆晚报新闻律师团成员、重庆汉尊律师事务所主任律师冯乔兵和重庆轩正律师事务所主任律师周永强。

　　两位律师表示，该游乐场所对于免票对象的附加规定出于安全考虑，符合情理。该规定在售票窗口明确展示，消费者一目了然且有自主选择的权利，因此不属于强制消费。

　　两位律师同时表示，虽然该游乐场所此举是为了减少和规避风险，但实际上不管是否免票、是否有成人陪同，只要在场内发生意外或者事故，游乐场应该承担的责任同样需要承担。

　　观点 碰撞

　　正方：支持老人小孩需要成人陪伴

　　文中提到的陪父母前来游玩的阿姨：父母毕竟是快80岁的人了，别说到景区游玩，就是出个门没有家人在身边都不放心，我觉得这个规定没得问题。

　　邓女士（商场销售经理）：我有一个上小学的女儿，出门在外我都会守护在她身边。为什么大家觉得规定小孩需要成年人陪伴就没有问题，而同样的规定面向老人就要质疑呢？我认为70岁以上老人跟孩子同样需要家人关爱和陪伴。

　　秦大爷（退休教师）：理解对方做出这个规定的想法。我上次一个人来就没让进，从安全和管理角度没什么说的。这次我叫上一大家子人一起来，我们两口子同样享受了免票待遇，一家人一起耍还安逸些。

　　反方：该规定没从实际出发有待商榷

　　当事人贾大爷：我思维清晰，好胳膊好腿的，为啥不让进去呢？既然对满足条件的老人和小孩做出了免票的承诺，就应该落到实处，不能打着为老人考虑的旗号，却从利益出发。

　　曾大爷（企业退休职工）：自己的身体自己最清楚，再说参观个海洋馆又不是登山下河，哪儿需要想得这么严重？现在对老年人的优惠政策很多，是不是以后老年人坐公交、乘电梯、买菜做饭、带孙子都要成年人陪伴？

　　项先生（平面设计师）：如果这个海底世界真的是从安全角度出发，可以把强制规定改为温馨提示，可能更容易让人接受。

　　西安：老人独游景点被拒

　　手持敬老优待证，想游的景点却游不成。65岁的陈先生家住西安城东，他想登小雁塔被拦住了，说没有成人陪同，老年人不能登塔。过了几天，在西安曲江海洋极地公园，他又同样被告知，必须有1名购票成人陪同才能享受免票。

　　宜昌：老人被景区拒门外

　　春暖花开，正是踏青赏花好时节，七旬老人来到景区门口，想游的景点却游不成，景区工作人员的答复是无人陪同。今年3月初，夷陵区73岁的陈大爷在宜昌某景区遭遇这一尴尬。

　　重庆晚报记者 刘浩 刘润 摄影报道