央广网贵阳10月8日消息(记者王珩 通讯员杜琨)10月8日,记者从贵州省文化和旅游厅获悉,2020年国庆节中秋节假日,贵州省未发生涉旅安全事故,全省文化旅游市场安全有序、复苏强劲、游客满意。

  根据《旅游统计调查制度》相关规定,结合第三方抽样调查和各市(州)上报数据进行初步测算,10月1-8日(全省大部分地区为阴雨天气),贵州全省共接待游客5190.69万人次,实现旅游总收入367.21亿元,预计在全国处于前列,按可比口径测算,假日前七天分别恢复到去年同期水平的84.10%和76.71%。全省纳入监测的111家旅游景区共接待游客593.1万人次,门票收入10114万元;累计接待游客在10万人次以上的景区有 16家。纳入监测的33家温泉景区游客接待量达36.8万人次,门票收入2261.3万元。纳入监测的143家旅游饭店平均出租率为63.9%,平均出租率超过80%的有29家。民航累计进出航班3867架次,进出港旅客52.2万人次;铁路累计进出列车3878趟车次,接送旅客210.4万人次,其中,高铁累计进出列车3254趟车次,接送旅客172.7万人次;高速公路累计进向车流量5267.4万辆,累计出向车流量4884.9万辆;公路客运累计运送旅客623.8万人次。全省10月1-7日共受理处置有效投诉20起(10月8日未接到有效投诉),与去年同期相比下降77.43%。

  节前节中,贵州省文化和旅游厅派出9个督导检查组分赴各市(州)开展包片巡查工作,省文旅厅领导牵头联动市县两级共出动4000余人次,以明察暗访的方式对3000余家文旅企事业单位开展督导检查,认真查找和督促整治风险隐患。与省应急管理厅联合向入黔游客及群众发送假日文化旅游安全应急提示短信。严格落实“限量、预约、错峰”六字方针,制定实施假日期间疫情防控方案,督促落实常态化疫情防控措施,充分利用“一码游贵州”智慧旅游平台做好客流管理各项工作,坚决做到“提前预约、避免聚集、做好防护、有序进入”。

  节前,在全省38个旅游景区中推出55个新景点、新项目、新业态。节日期间,全省A级旅游景区开放率97.5%;省博物馆、图书馆、美术馆等重点文博场馆节假日不休、全面开放。黄果树旅游景区等推出一系列丰富多彩的夜间旅游项目,点亮贵州“夜经济”。假日期间,贵州乡村游、田园游、生态游、红色游人气持续旺盛,越来越多的游客慕名来到贵州尽享养眼、养肺、养胃、养身、养心“五福”。各地各旅游景区抢抓机遇,充分利用假日期间较为集中的客流,举办特色鲜明、参与性强、内容丰富的文旅活动,让游客慢下来、留下来、住下来,一些特色突出、服务优质、环境优良的乡村民宿客栈人气高涨,有效促进了食住行游购娱消费。第三方旅游花费调查显示:“双节”假日游客花费构成中,游客的购物、餐饮、交通三项花费占比高,分别达24.4%、20.3%、19.7%。

  “一码游贵州”智慧旅游平台全面提供信息发布、入园预约、流量监控、资讯查询、商品选购等服务,极大方便了游客、提升了行业精准治理能力。截止10月8日,“一码游贵州”平台总访问量已达7658.18万人次,累计用户762.25万人。全省旅游景区视频监控系统覆盖了所有4A级以上旅游景区。广泛开展“厉行节约、反对浪费”宣传引导工作,坚决制止餐饮浪费行为。旅游酒店、旅游餐饮顺应公众需求,推广公筷公勺,改善餐饮卫生习惯。坚持“决不手软、决不护短”,联合省公安厅向广大游客及旅游经营者发送手机短信,提示游客如遭遇强买强卖、诱导消费、敲诈勒索等违规违法和犯罪行为,可直接拨打110报警。自8月以来,各级文旅、公安、市场监管、消防等部门联合关闭投诉和舆情集中的购物店33家,公安部门对经营业主、相关人员40余人依法采取留置调查,省文化和旅游厅向省扫黑办、省公安厅移交涉嫌胁迫欺诈购物线索2件,安顺市、黔南州移交同级扫黑办和公安部门各1件。文旅部门对涉嫌违法违规的22家旅行社企业依法实施行政处罚,其中12家分别处以2万-20万元行政处罚,对1家旅行社实施吊销经营许可证,依法停业整顿、立案调查旅行社6家,责令限期改正3家,对4名涉案导游作出了2千至3万元的处罚决定,其中涉嫌胁迫购物的导游人员郭娟吊销导游证的行政处罚。