央广网兰州10月7日消息(记者王妍 通讯员王红丽)随着中秋国庆小长假接近尾声,外出游玩、探亲的旅客陆续返程,兰州铁路局从10月6日起陆续迎来旅客返程客流,预计10月8日达到高峰,将发送旅客28.1万人次。

  为应对返程客流高峰,兰州铁路局合理投放运力,加强运输组织,持续加开杭州东、西安北、天水南等方向高峰线动车组列车24对,重联北京西、上海虹桥等方向动车组列车11对,开行武威、天水等方向普速临客列车10对,加挂车辆117辆,努力满足广大旅客出行需求。同时,持续加密开行中川城际列车,精准对接机场航班到达、出发时间,每天27对动车组列车畅通空铁联运无缝对接“最后一公里”,方便旅客出行。

  据兰州铁路局介绍,该局还积极落实各项便民利民服务举措,使广大旅客出行更加方便、快捷和舒适。落实常态化疫情防控工作要求和秋季疫情防控工作方案,严格站车测温,控制餐车就餐人数,推行扫码点餐等无接触服务,确保旅客安全健康;做好电子客票、站车供水、环境卫生等相关工作,充分发挥客服中心和车站服务台作用,及时为旅客提供旅程规划、问询解答、重点旅客帮扶、自动售取票机引导、购票秩序维护等服务,加强重点旅客服务和应急处置,不断提高服务质量,为旅客营造安全温馨的旅行环境。