央广网西安8月2日消息（记者舒隆焕）日前，记者走进陕西省西咸新区，实地探访了沣西新城高桥街道曹坊村、钓台网格中心、沣柳路派出所平安建设情况。大到自然灾害、应急消防救援、群体活动安全预防，小到邻里矛盾纠纷化解、安置帮教、民生服务办理等，记者在沣西新城看到，“红袖章”群防群治力量覆盖村户，网格员大事小情记在心间、落实在行动，“百万警进千万家”让群众安全感更足......近几年，沣西新城多措并举，织好“平安网”，增强群众安全感、幸福感。

　　红袖章群防群治力量覆盖村户

　　前不久，沣西新城高桥街道曹坊村某村民离异，心生不安，情绪波动较大，在了解到这一情况后，该村调委会主任赵振平和其他“红袖章”人员及时介入、安抚、鼓励，引导该男子重拾生活信心。

　　在沣西新城，“红袖章”群防群治力量是在平安建设中发挥重要作用的一个缩影。

“红袖章”群防群治人员（央广网记者 舒隆焕 摄）

　　沣西新城党委政法工作部工作人员任丽烨坦言，沣西新城属于新建开发区，征地拆迁也是在群众中引发矛盾纠纷较多的因素，这也是“红袖章”人员调解、安抚、帮解的重要内容。

　　曹坊村调委会主任赵振平经手调解了多起因征地拆迁引发的家庭矛盾。“帮人要帮心、要帮根，才能真正化解矛盾，为村民解决后顾之忧。”赵振平说：“调解村里的家庭矛盾、邻里纠纷、社会问题，是一个慢活儿、细致活儿，不能急躁。希望村里更多的老党员、乡贤能够积极参与其中，合力纠正村里的不文明之风，村里才能平安和谐。”

　　今年以来，沣西新城坚持“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”的工作方针，广泛动员人民群众参与社会治安群防群治，扎实深入推进“红袖章”工程建设。

　　任丽烨介绍，随着社会压力增大等因素，村、社区行为异常人群增多，参与“红袖章”群防群治的人员不仅要调借矛盾纠纷，还承担着隐患排查、心理辅导的任务，力争做到小矛盾不出村、大事不出镇。

　　记者了解到，目前沣西新城有“红袖章”巡逻队员700余人，每天他们都会佩戴红袖章，在社区、村组、背街小巷、居民楼栋、重点区域、人员聚集重要场所等错时巡逻，及时发现、掌握了基层各种矛盾纠纷和苗头隐患，通过调解处理，确保了无民间纠纷激化和群体性事件发生。

　　如今，在各巡逻片区学生上放学期间增强巡逻，维护校园及周边的治安秩序，又成为了“红袖章”新的工作内容。

　　网格员大事小情记在心间、落实在行动

　　在沣西新城钓台街道，有这样的一群人：他们每天走街串户、入户走访，对发现的环境卫生、公共设施损坏、占道经营等问题，进行采集上报。他们上报的信息会第一时间出现在钓台街道社会服务管理综合网格中心的电子大屏上，网格中心通过“发现、核查、上报、处理、追踪、反馈、归档”等七步流程，对网格员收集的信息及问题形成闭环处理，将这些问题及隐患解决并“消化”。

　　钓台街道社会服务管理综合网格中心一位工作人员告诉记者，辖区40名专职网格员不仅担负信息采集的任务，还会定期走访满释放人员、社区矫正人员等重点管控人员，并为行动不便的老年人提供老年证、残疾证等的上门帮办服务。“这些网格员也会助力协调解决矛盾纠纷，走访慰问贫困户，协助开展安置帮教工作。”

钓台街道社会服务管理综合网格中心工作人员介绍情况（央广网记者 舒隆焕 摄）

　　西新城借鉴外省市优秀网格化建设工作经验，按照机制统一设计、工作分步推进、区域突出重点、平台逐步完善、发展持续提升的工作思路，积极组织实施新城社会服务管理综合网格建设工作。

　　记者了解到，除了信息采集、帮办帮教、重点人员管控，沣西新城辖区的网格员还在疫情防控、消防安全、政策宣传等方面助力平安建设，充分体现综合网格的优势，提升辖区群众的安全感、幸福感。

　　目前，沣西新城全面实行社会治理网格化，辖区有基础网格121个，专职网格员105人，兼职网格员15人，今年上半年，网格员采集并录入系统的人口、房屋、企业等基础信息共204180条，上报事件1886起，办结1884起，办结率99.89%。尤其是疫情防控期间，网格员们积极配合疫情防控工作，为政策宣传、“一码通”的推广等发挥了不小的作用。

　　“百万警进千万家”让群众安全感更足

　　作为新建开发区，沣西新城项目建设多，流动人口聚集，安全隐患发生率高，也是社会矛盾多发地。任丽烨说：“尽管一些‘红袖章’、网格员可以调解一些村、社区的矛盾，但矛盾大了，甚至涉及刑事案件，需要当地派出所介入调解、调查。”

　　针对这一问题，沣西新城沣柳路派出所足本职做实打、防、控，推行“一室三队（勤务指挥室、社区警务队、打击办案队、交巡警中队）”警务模式，破获系列案件，守护了人民群众的生命财产安全。

沣柳路派出所民警介绍“一室三队”建设情况（央广网记者 舒隆焕 摄）

　　“‘矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位’是我们创建‘枫桥式派出所’的主要思路和做法。”沣柳路派出所教导员赵博说，为推进平安建设工作，该所借鉴枫桥派出所“老杨调解室”经验，设立调解室，鼓励打击办案队、交巡警中队等骨干民警担任调解员，去年至今先后调解打架、婚姻、合同等各类纠纷和案件260余起。

　　记者了解到，近年来，沣西新城公安分局在平安建设方面多措并举维护平安稳定，加强矛盾纠纷排查化解、健全完善治安防控体系、提升应急处突能力、开展“安全生产宣传月”活动、突出公共安全管理预防事故发生、开展交通秩序专项整治行动、严打严防黑恶势力犯罪。

　　“平安建设没有终点，平安是群众最大的幸福。”沣西新城党委政法工作部副部长董化伟表示，沣西新城将继续深入推进社会治理网格化建设和依法治区工作，通过强化基层普法宣传及行政部门依法用法意识，巩固平安建设成果，为经济社会高质量发展营造安定和谐的社会环境。