央广网莆田3月3日消息(记者万存灵)连日来,福建省莆田市统筹推进疫情防控和经济社会发展工作,莆田市各餐饮企业奋力扭转危机,借助“互联网+”,创新发展新模式,跨界打造新餐饮,在做好疫情防控的前提下,有序有效恢复营业,助力莆田市复工复产、恢复正常经济社会秩序。

  “莆田餐巴”备受青睐的新餐饮

  “好久没有闻到这么熟悉的味道了,还是莆仙小吃地道。”昨日中午,家住在莆田市区和成天下小区的90后居民陈喜顺,特地来到停靠在国资大厦楼下的“莆田餐巴”移动篷车前购买莆仙美食。他看新闻了解到最近“莆田餐巴”挺火,开进园区、社区、写字楼、机关等,推出许多美味可口、物美价廉、安全放心的美食,因此过来打包购买,改善这一个多月来单调的伙食。该服务点仅仅一个中午就销售80多份套餐,附近居民、公司员工等随到随买,打包取走,现场不逗留,快速有序。

  在莆田市区雅颂居,2辆“莆田餐巴”移动篷车停靠在小区门口,一辆车内排放着荔枝肉、小鱼干、海苔、带鱼、卤鸭肉等20多种菜肴,还有莆田红团,绿豆糕等莆仙特色糕点;另一辆车内则提供主食,厨师现场烹饪焖豆腐等,吸引附近居民前来选购。几名戴着口罩选购食品的居民说,现在是非常时期,外出就餐不方便,家里双职工,平时没空煮饭,在家门口就能买饭菜,赞!

  “莆田人历来都是敢想敢拼,遇到再大的困难,也要迎难而上,寻找新机遇。”市餐饮烹饪协会会长关玉标说,此前为了元宵节,协会早前筹资40万元购买了15辆移动篷车,计划布置在莆田市各个闹元宵的地方,做莆仙美食,丰富旅游业态。但一场疫情改变了所有计划,全市大部分餐饮企业陷入“停摆”。

  为了渡过难关,有序推进复工复产,连日来,协会在当地政府指导下,创新思路,盘活资源,将15辆移动篷车打造成“莆田餐巴”,先后在莆田高新技术产业开发区、涵江小商品批发城,城厢万辉社区,荔城荔园小区等10多个地方布点试营业,既解决了企业复产工人、当地居民等用餐问题,又使得多家餐饮企业“动起来”,创造出餐巴服务点、中央厨房等上百个就业岗位,实现多赢。

  抱团合力打造本土餐饮的新品牌

  横空出世的“莆田餐巴”要如何经营好,做强做大?

  在莆田市餐饮烹饪协会的牵头下,友德酒店、蒲集味、老蒲鲜、蘑菇私房菜、拱辰厨师团等餐饮企业抱团参与,各家中央厨房统一配送菜品到“莆田餐巴”上,餐饮员工从店里走出来进社区、园区、写字楼提供服务。

  “莆田餐巴”采用线上订餐、线下自取,私人订制配送,现场体验等模式,按疫情防控做到无接触的要求,为广大居民提供便利。

  莆田市餐饮烹饪协会秘书长郭文辉说,每个“莆田餐巴”服务点销售的菜品都不一样。比如工业园区针对企业员工,一般以套餐为主,每份15元;写字楼提供更多样的菜品和套餐;社区除了焖豆腐、莆田红团等各类小吃外,还会供应半成品,市民购买回去直接加热即可以食用,满足不同顾客需求。每个服务点建立微信群,有的小区还直接邀请餐饮企业进入小区业主微信群,“莆田餐巴”提前一天发布次日供应菜品,居民提前下单,协会根据订单统筹各餐饮企业配送菜品。

  对此,莆田老蒲鲜餐饮企业创始人陈伟军说,在疫情防控期间,餐饮企业打破以往单干的格局,化被动为主动,充分利用“互联网+”,线上线下同频共振,联合起来创新经营模式,不仅减少损失,稳定客源,还为接下来传统餐饮业转型升级打下基础,“莆田餐巴”是行业转型的前哨战。

  关玉标表示,“莆田餐巴”是莆田市餐饮行业抱团创新谋突围的重要一步,餐巴移动设置便利,提供食品已完成大部分烹饪程序,现场制作不存在油烟污染等问题。因此,“莆田餐巴”在布点、运营过程中需要有关部门给予大力支持,共同把“莆田餐巴”打造成本土餐饮一个响亮的新品牌。

  借力“互联网+”线上线下突围

  在“互联网+”浪潮冲击下,餐饮行业的互联网化飞速发展,未来餐饮即将社群化,谁能抓住“粉丝”,谁就赢得先机,实现线上线下突围。

  在这次疫情中,莆田蘑菇私房菜餐饮企业却是逆市上扬,致胜法宝就是线上线下高度一体化,实现无缝对接。该企业负责人黄朝琴表示,企业从2015年6月份成立,现在有2家门店,走的是线上订餐、线下配送的发展模式。企业设立了20个微信个人号,每个号有5000名“粉丝”,请了4个客服专门管理微信个人号,每天发送菜品资料、接受粉丝下单、处理投诉等,更重要的是利用微信私聊的方式与顾客进行点对点的互动,留住客源。平时门店网上订餐一天150单,此次疫情期间一天增加到两三百单。他们还雇佣专人跑腿配送,以优质服务来增强“粉丝”黏性,提升餐厅复购率。

  “蘑菇私房菜餐饮企业的成功就是借力‘互联网+’的典型,给莆田餐饮企业转型带来启示。”郭文辉说,“莆田餐巴”一推出就深受市民欢迎,他们下一步将组织各会员单位,在全市的各社区、园区、写字楼布置更多服务点,增设“早餐工程”,同时推出“百道名菜进社区”“百位名厨莆田行”等活动,巩固推广线上线下结合的“新餐饮”模式。

  关玉标认为,疫情终将过去,“莆田餐巴”服务也会持续延伸,“新餐饮”将是行业前行的方向。未来,协会计划与“家联宝”社区平台对接,整合资源,互补短板,打造本土餐饮推广网络平台,方便市民订餐,“莆田餐巴”则作为莆田市餐饮企业送餐的“中转站”“加热器”,为居民提供最贴心、最有温度的美味佳肴。