央广网珠海2月12日消息（记者郭翔宇 通讯员雷镇）“这是特殊时期的保护措施，更是特殊时期的暖企举措！”在珠澳跨境工业区珠海园区，企业报关员口中说道的“暖企举措”指的是拱北海关所属的青茂海关实施的报关业务“零接触”新模式，海关采取数据扫码传输、资料一放一取、问答隔空交流、场所定期消毒等四项举措，支持区内企业安全有序复工复产。
据了解，2月4日，拱北海关抗击新冠肺炎疫情指挥部就要求该关各部门单位在全力战“疫”的同时，担责尽责，为复工复产、稳企惠企预做研判、应对、准备。连日来，该关贯彻落实国务院关于有序做好企业复工复产工作的通知精神，按照海关总署相关要求，积极行动，在做好疫情防控前提下，支持珠海、中山两市外贸企业复工复产，促进企业有序开展进出口经营活动。
根据当前疫情防控工作要求，拱北海关已充分利用对外贸易“单一窗口”和“互联网+海关”两大平台，全面实施加工贸易等业务全流程网上办理，对不能网上传输的纸质单证允许事后补交，实现“指尖动动，报关畅通”；充分利用电话、微信等“零接触”渠道办理业务，同时简化加班预约程序，使大部分业务即报即办，进一步压缩企业办事时间。
海关对因企业延迟复工造成的加工贸易手账册超期，深加工结转、内销征税等各类业务超过规定时限的，均给予先延期后补手续；鼓励企业集中内销保税防疫物资，免除企业风险担保金；合理延长联网监管账册、以企业为单元管理账册的核销周期，满足企业进出口业务需要。2月10日即为60家企业办理了79本手（账）册变更延期手续。
除此之外，该关还通过政务新媒体、关企“即时通讯”联系群、“12360”服务热线等途径及时宣传海关总署最新公告政策，解答企业咨询，帮助企业用足用好新政策。
实现稳企惠企，需要坚持问题导向、精准调研施策。近日，拱北海关紧贴企业实际需求设计13个问题，通过线上问卷“指尖”调研、电话访问重点企业等方式，对关区加工贸易、物流服务和报关等行业企业进行调研。“一个个调研问题，紧贴我们需求，饱含嘘寒问暖的关切。”纬创资通（中山）有限公司报关主管彭强辉说，感谢海关积极主动为企业想在前、做在前，让企业对复工复产更有信心。
目前，拱北海关正抓紧全面系统分析企业调研情况和意见建议，进一步研究和制定支持关区企业复工复产、稳企惠企相关措施，谒诚提振企业信心，在政策法规允许范围内，最大限度给予相关企业便利和优惠。
