央广网福州3月2日消息（记者张子亚 通讯员江曲 吴晓烨）2019年春运从1月21日启动至3月1日结束，历时40天。福州火车站累计发到旅客752万人次，日均18.8万人次，其中发送旅客355万人次。
今年春运福州首次开往香港西九龙和广西南宁的高铁动车，春运期间平均客座率高达90%以上，分别发送旅客3.5万人次、2万人次。首次开通的南龙铁路，在春节40天里，经由福州火车站向南龙铁路一共发送旅客超12万人次,其中环闽动车D6312发送旅客近3万人次。
面对密集到发的春运客流，福州火车站还大力推广智能自助式出行服务。春运期间，福州站与福州南站分别设置的2台临时身份证明自助打印机，旅客仅需不到1分钟时间就可以办理出一张铁路临时乘车证明，省去窗口排队等候办理时间，而该站将智能自助式出行应用于旅客进出站、乘车等每一个部分。其中，福州南站新增设6台人脸识别系统。该站共有14台“刷脸”进站设备投入使用，人均5秒的进站速度，较人工实名验票进站时效提升1倍。更是让旅客体验到春运自助化带来的便利。
春运期间该站还共加开旅客列车197对，其中针对外来务工人员密集出行的重庆、达州、成都、贵阳等内陆地区定向加开旅客列车17趟。
为确保旅客出行便利，福州火车站增设了人工流动服务台，结点成网，构建立体式全覆盖服务。春运40天里，共为旅客拾得遗失物品878件，帮扶重点旅客2557件，其中联手医院在候车室“海峡情·王威服务台”设置的医疗救助点共义诊超400例，为出行旅客排忧解难提供优质服务，让旅客体验美好旅途。
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郑皓月
共和国声音日历|2月26日
