央广网

铁路“大盖帽”里的秘密

2017-01-19 15:09:00来源:央广网

  

  央广网长沙1月19日消息(记者邓文辉 通讯员石磊、李悦)李剑是广铁常德火车站的一名客运值班员,作为班组长,春运期间,他要负责站台乘降、候车室放客、进站检票、列车上水等各岗位工作的组织和巡视检查,一个班下来得走上20多里路。

  李剑头上戴着一顶很普通的铁路“大盖帽”,可用手掂量一下,比其他人的都要有“分量”一些。摘下来一看,帽子里放着整整齐齐叠着一堆纸片,都是全国各大火车站和客运段、列车长的联系电话和一张最新的春运列车时刻表。

  “这些东西就是我的‘百宝书’!”李剑笑着说。虽然这些资料他的办公室电脑上都有,但是春运期间工作忙碌,在现场岗位上走不开,他就把资料随身带着,这样就能随时随地服务有需要的旅客。

  前两天,K965次的一名旅客下车后忘记拿行李,回过神后找到在出站口巡视的李剑,说自己待会儿还要赶飞机,十分焦急。李剑摘下大盖帽,很快就联系上了那位列车长,2小时后行李便从益阳站转送回常德,为旅客节约了宝贵的时间。

编辑: 刘拓拓
关键词: 湖南