央广网武汉8月11日消息（记者左艾甫 通讯员田静）近日，家住武汉青山区的小丽收到了一条短信提醒，她的一张工行银行卡通过手机银行支出了一笔费用。随后小丽接到一个陌生来电，对方声称她刚做了一笔业务，如要撤销此笔业务需要提供手机验证码。

　　而令小丽大吃一惊的是，对方在电话中所提及的交易金额正好与她之前收到的短信内容一致。震惊之余，小丽并没有完全相信骗子的谎言而是选择了前往银行寻求帮助。在工行员工的帮助下，小丽发现钱并没有被转走，而是被用来购买了理财产品，尚处于待确认中。经过工行员工指导后，小丽通过手机银行撤销了该笔业务并修改了网银密码，避免了钱财的损失。

　　据了解，不法分子在实施此类新型诈骗方式时，通常先是利用客户卡号、账号登录网上银行，购买具有“撤销”类功能的产品，通过购买/申购和撤销等动作，实现相同金额的转入和转出，迷惑客户，通过第三方平台将客户的储蓄卡开通快捷支付；随后主动联系客户，索要验证码激活快捷支付后，盗刷客户的资金。

　　据了解，目前一些新型的网络诈骗中，不法分子通过技术手段（如伪基站等）假冒银行服务号码或其他号码（如电信短号或警局号码）向客户拨打诈骗电话，骗取客户电子银行密码等信息并盗取客户资金。或者通过假冒银行服务号码或其他移动联通客服短号向客户发送带有链接的诈骗短信，通过点击网址链接，向客户手机植入木马病毒，盗取客户银行卡及密码等信息并盗取客户资金。其次就是通过网络技术仿照银行官网设立钓鱼网站后，向客户发送含有该钓鱼网站网址的邮件或短信，在客户点击登陆假冒网站后获取客户的个人信息。

　　工行工作人员提醒，客户在收到短信提示发生任何非本人发起的网上银行可疑交易时，请立即拨打银行专用客服热线，建议使用键盘拨号，不要使用回拨功能，或到就近的银行网点向工作人员进行咨询；另外，切勿泄露验证信息，银行工作人员绝对不会通过电话或短信向您索取银行卡密码、网银登录密码或验证码，如您接到可疑号码自称银行工作人员或第三方购物、支付网站客服人员来电，请不要向其透露上述信息，特别是不要通过电话或短信透露您收到的任何交易验证码或类似验证信息，谨防上当受骗。

　　工行工作人员还建议，为了银行卡内资金安全，有必要设置专门网银密码，避免直接使用与本人明显相关的信息作为密码，客户可以定制相关提醒验证服务，定制网银及手机银行登录短信提醒，及时了解电子银行登录情况，开通理财类交易U盾（如工银电子密码器）认证功能，保护交易安全。