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四川松潘备战“十一”黄金周 24小时接受游客投诉

2013-09-29 10:59  来源:中国广播网我要评论 

  央广网成都9月29日消息(记者贾宜超)随着国庆黄金周日益临近,四川省松潘县提前采取多项措施积极备战“十一”黄金周。据悉,假日期间,松潘县将确保对外公布的投诉电话(旅游投诉电话:0837—7232097)24小时有人受理,同时成立流动党员服务队,在松潘古城、川主寺镇、黄龙景区等交通要道及游客密集场所为游客免费发放矿泉水、提供温馨提示等。

  假日期间,松潘县将加强旅游服务质量的考核和监督,严查零负团费、以次充好等不法经营行为,禁止强迫消费或变相强迫消费,严厉打击违反限价规定的经营行为,及时有效处理游客投诉。同时加强对景区、机场、车站、旅游沿线等交通运输市场的管理。严厉查处宰客及超载、超速等违法违章行为,加强对客运市场及出租车运营秩序整顿和驾驶员培训工作。并及时排除管辖路段内存在的安全隐患,清除路面障碍。在危险路段设置醒目的安全标志,并保持清洁。

  此外,松潘县除制定详细的“十一”黄金周旅游工作方案和应急预案,成立假日旅游工作领导小组外,还将加强对旅游景区、宾馆饭店、游客集散中心等游客密集场所的安全管理,积极开展对旅游集散点的食品药品安全检查,及时排除安全隐患,加强预警防范和应急处置准备。

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编辑:姜萍

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