90后微笑天使 让旅客感到温暖 央广网重庆1月20日消息(记者刘湛)一些平凡如水的铁路职工,在春运岗位上辛勤工作,奉献自己的力量。成都铁路局德阳站客运职工张琳就是这其中一员。她在平凡岗位上用那特有的微笑,温暖旅客心灵,让旅客顺利踏上归途。 她是一位90后的阳光女孩,自从事客运工作以来,她阳光般的真诚微笑打动人心,温暖旅客,让旅客感受到了新时期铁路人独有魅力和全新风采。她虽然是90后,但却没有90后的“娇贵”。无论在什么岗位,她都用心付出、踏实前行。 走进候车厅,我们一眼就能认出她,因为她的微笑始终是那么甜美而自然,那么温柔而亲切,那么独特而灿烂,被大家亲切地称做“微笑天使”。 张琳常说,旅客对铁路的第一印象就是从与我们的点滴接触开始,所以咱们就是铁路的脸面,服务旅客的大使,传递温馨的天使。 自从事售票工作以来,张琳始终坚持吃苦在前、享乐在后,把旅客当上帝,做到热情周到的服务,体贴入微关心旅客,想旅客之所想,急旅客之所急,立足本职,爱岗敬业,无私奉献,各项工作想在前、干在前,充分发挥党员模范带头作用。 “我愿做春运中的微笑天使,为广大旅客提供帮助,在服务中感受工作的快乐,在快乐中感悟幸福的人生。”张琳笑着说。