央广网北京7月22日消息(记者张可月)受河南多地遭遇持续强降雨天气影响,北京西站7月20日至7月22日连续三天多趟列车晚点、停运。截至目前,北京西站7月22日始发列车停运65趟。

央广网发 北京铁路供图

北京西站时刻根据天气变化和列车运行秩序,对外发布相关信息。售票厅开足窗口,满足旅客办理改签、退票的业务需求。设备部门加强对站内以及客服设备设施的检查维保,时刻关注进站检票闸机、显示屏、自助售票机等客服设备状态,确保设备设施运行良好。

北京铁路供图 徐强摄

北京西站提示广大旅客,停运列车可于30日内办理全额退票手续,12306网站和客户端均可办理,特殊情况也可到全国铁路车站窗口办理退票手续。

北京铁路供图 徐强摄