央广网北京7月21日消息（记者高欣然）受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，7月21日，北京西站93趟始发列车停运。记者了解到，目前受影响的方向主要是京广普速、陇海和郑西方向。北京西站第一时间启动了应急预案，车站干部职工全力支援现场组织工作，及时对外发布停运列车信息。同时，北京西站密切关注天气变化和列车运行秩序，加强现场广播频次并加派人员引导，积极做好对停运列车的旅客解释工作。
北京西站（央广网发 徐强 摄）
据悉，售票厅开足52个窗口，满足旅客办理改签、退票的业务需求。停运列车可于30日内办理全额退票手续，12306网站和客户端均可办理，特殊情况也可到全国铁路车站窗口办理退票手续，无需在售票厅内排队退票。
北京西站（央广网发 徐强 摄）
