央广网北京11月10日消息（记者王晶）“预计明天5点半前，我们就上岗了，比平日提前不少，下班也要比平时延长约一个小时。”站在北京西城区新街口的快递园内，接受记者采访的中通快递员张延江电话不断，临近“双11”，他需要做的准备不少，也包括对眼前这辆和他并肩作战的“三轮车”进行维修。

　　据记者了解，今年是自2010年以来，邮政快递业第11次系统组织迎战快递业务旺季。国家邮政局启动了关爱快递员的“暖蜂行动”，向快递员代表赠送装有毛线帽、皮手套等物资的“关爱大礼包”，呼吁公众对旺季高峰期的快件时效多一些宽容。

11月10日，“双11”来临，北京西城区新街口快递园内的“快递小哥”正在进行准备工作（央广网记者 王晶 摄）

　　11月10日上午，记者来到北京西城区新街口快递园，不少快递小哥正在忙着将货物装进快递车。记者注意到，在该网点的墙上，悬挂着抢“收”、提“质”、“战百日”等宣传标语。据相关负责人介绍，“百日”从10月到12月，这段时间是全年货量高峰期，快递小哥们用“战百日”给自己打气加油。

　　张延江在北京已经干了11年的快递员，面对明天的高峰期，他仍不敢懈怠。“从10月底开始，货量逐渐上涨，但都是‘双11’的货量，一年中真正的忙碌期，是在明天。”在他看来，今年“双11”跟往年不同。“现在疫情好转，天气也转凉，网购量会逐步上升的。”

　　为了应对即将到来的货量高峰，各家快递网点都增派了人手。该网点相关负责人介绍，11月11日，员工全部上岗。此外还新增了10余名工作人员。

　　国家邮政局市场监管司副司长边作栋此前介绍，随着即将到来的揽件、投递高峰，各企业已经新增了49万临时用工人员。他同时呼吁，到了旺季高峰期，快递员的作业量特别是投递任务，往往是日常的四五倍。高峰时期个别地区的快件时效会有所延长，请公众对旺季高峰期的快件时效多一些宽容。

　　近年来，“小蜜蜂”便成为快递小哥的职业特写，“小蜜蜂精神”也成为邮政快递业400万从业人员的精神象征。快递小哥住进了公租房、坐上了“返乡专列”、享受了免费体检、在“爱心驿站”里喝上了热水，快递员获得“五一劳动奖章”“五四青年奖章”等各项荣誉显著增多，快递员群体的社会融入感显著增强。

　　国家邮政局党组成员、副局长杨春光表示，期待通过开展系列“暖蜂行动”，全社会对穿梭于天南海北、田间地头、大街小巷的快递小哥多一些关心呵护，希望社会多一分暖意，为美好生活增光添彩；多一份关爱，传递社会和谐温暖；多一些尊重，推动社会文明进步。