据媒体报道，河北辛集市政府官网10月28日公布的一份《辛集市2021年10月城乡特困公示》，详细列出了城乡特困人员所属的街道（乡镇）、社区、姓名、性别、详细身份证号、特困类别和每月供养金额。被公开个人信息的特困群众有2001人。11日晚间，辛集市政府办工作人员表示，会立刻查找网页并作出处理。

两千名特困群众的隐私信息全网“裸奔”，辛集市政府官网着实给群众造成极大的信息安全隐患，容易使当事人遭到骚扰、诈骗等。更何况，身份证号等个人信息受到保护，是公民的基本权利，不容侵犯。

这并非个例，此前河北邯郸丛台区在公示农村特困供养金发放明细时，公开了村民的身份证号和银行卡号。类似问题也存在于不少乡镇政府官网。

打造数字政府，增进民生福祉，这些美好愿景往往需要见于细微。在官网上进行特困人员信息公示，既是政务信息公开，有利于接受监督，也能让群众少跑腿、让信息多跑路，提高办事效率，本意是好的，但不意味着信息能以这种不打马赛克的方式告知天下。个人信息要公布到哪个程度，有法律的标尺，还有情理的考量。如果最起码个人隐私和信息安全都没有保障到，省心就会变成闹心。这样的教训，不可谓不深刻。类似的问题，也绝不能再出现。

人们对个人隐私保护的要求越来越高，这是公民权利意识和法律意识的提升，也是社会的进步，这就要求政务服务，尤其是基层政务服务的水平也随之提升。只有做到依法、善为，才能让服务为民更有温度，更深入人心。（央广网特约评论员 谢伟锋）