湖北日报网消息（通讯员 赵成 徐也）8月29日，省旅游委副主任李开寿带领5A初评检查组一行，来到隆中景区，检查指导隆中5A创建工作。襄阳市副市长李德璋、鄂旅投公司总会计师徐诚、襄阳市旅游局局长孙峰、隆中风景区管委会主任阮莉莉等人陪同。
检查组一行冒雨来到隆中景区，踏勘了游客中心片区、核心景区、植物园片区、草庐剧场片区、广德寺片区等各大片区，围绕景区的旅游交通、游览服务、安全设施、环境卫生、资源保护、标识标牌、智慧旅游等方面进行了实地检査。创建国家5A级旅游景区包括省级机构初评、资源与景观质量评审、落实创建任务、省级初审推荐、创建资料审核、暗访、明察、社会公示和发布公告等九个步骤。
目前隆中文化园公司已累计投入资金逾10亿元，“大隆中”景区基本建成，各大片区已全部投入营运，内部管理服务全面提升，已闯过省级机构初评、景观质量评估、落实创建任务等最基础最重要的3关，今天正式接受省旅游委初评，距离5A创建成功更近一步。
近几年来，隆中景区以创建5A景区为核心，取得全方面的进步。创建5A 景区的定位是，以“一心、四片、八大项目”为布局，打造“智谋朝拜、三国体验、耕读休闲”为一体的度假胜地。隆中景区创建5A工作有五大特色：
一是整体性。为了突出博大精深的诸葛亮智慧文化，对景区进行了扩容。三年多时间里，公司累计投入近10亿元，提升改造隆中核心景区，以隆中核心景区为主体，打造植物园、草庐剧场、游客服务中心、广德寺四大片区。“1+4”项目实施后，隆中由单一的观光景点变为休闲、度假、研修、康养为一体的综合性景区。建筑面积超过2万平方米的古隆中游客中心2017年5月开放，规划有2000个停车位，成为湖北最大的景区游客服务中心。
二是文化性。从文化底蕴来讲，隆中有很多历史遗迹，为推动文旅深度融合，我们做了诸多探索，如对景区建筑做减法，把与诸葛亮智慧文化无关的48个建筑项目清理出去；重点围绕“四个一”思路，即“一个人物一一诸葛亮，一个符号一一草庐，一种能量一一风水，一个词汇一一智慧”，在文化上做加法，还原再现诸葛亮躬耕垄田、纵论国家大事以及隆中对、三顾茅庐等一系列故事，通过情景化、场景化、演绎化、博览化的方式，丰满景区的诸葛亮智慧文化。中国首部大型实景话剧《草庐诸葛亮》在草庐剧场上演，《三请诸葛亮》真人秀、《乐舞诗画隆中对》等节目常态化免费演出，为游客了解体会三国文化提供更丰富的载体。
三是智慧性。隆中投资1500万元大力推进智慧景区建设，景区新官网、旅游电商平台、智慧导览、监控广播、6D体验等项目，将三国文化的古老智慧融入游客便捷、温馨的个性化服务需求。运营了国内首个服务景区游客的人工智能伴游机器人系统。
四是品质性。围绕鄂旅投隆中百亿项目部署和建设大隆中景区的要求，公司专门编制了《隆中风景区创建国家5A级旅游区整体提升规划》《旅游总体规划》，并聘请了高级策划团队开展广德寺、诸葛亮发明创造馆陈列布展、6D影院区域整体设计、三国文化主题露营地项目、滑道改造升级项目的策划、设计工作，为隆中未来更大发展提供充足的潜力和空间。
五是服务性。我们加大旅游配套服务设施的建设，完善包括旅游的标识标牌、旅游厕所、特色游步道、旅游七大园林精品景观、游客休息座椅等旅游服务设施；在公司开展了“做合格旅游工作者”的大比武，组织了5A创建应知应会专业培训知识大赛、创5A员工文明礼仪风采大赛等多次活动，在景区服务窗口设立了党员示范岗、三八红旗岗、青年文明岗的优质服务明星岗位，规范服务投诉流程，开展游客满意度调查问卷，满意度发达95%以上。通过全方位的服务质量质量提升，实现了满意隆中、和谐隆中的建设。
隆中文化园投资有限公司董事长易发明表示，今年内隆中景区将继续在市委市政府的指导下，以5A创建为中心，统领各项工作，更加细化管理，提升服务品质，实现2017年创建成功的目标。
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