暑期已至，市民外出旅行高峰也来临，旅行安全问题应引起个人或旅行社的高度重视。近日有媒体报道，“重庆女子在巴厘岛突发疾病，包机回国费用需要80万元”，这一事件引发广泛关注。该名女子因暂无法支付“巨额”包机费用而未能及时回国治疗。
这一事件背后，恰恰凸显出境外旅游购买意外险的必要性。业内专家认为，对于自助游或跟团游的出境游客，具备意外伤害保险、医疗保险和SOS国际救援服务等综合保障的境外旅行险，理应成为陪伴消费者无忧出行的“保护伞”。
●南方日报记者 郭家轩
旅行不便和医疗支出占旅游险赔付金额首位
据报道，重庆女子杨婷在巴厘岛跟团旅游时突发疾病，经当地医生初步诊断，杨婷患的是急性脑膜炎，病情十分危急。当地医院建议杨婷回国治疗，然而如果要包机回国，仅包机费用就高达80万元。
“假如这名重庆女子在出行前有购买境外旅行意外险，在遇到这一紧急情况时，就可以获得保险公司提供的紧急救助服务，比如紧急医疗运送；如果当地医疗水平有限，医生建议回国继续接受治疗，保险公司还可以直接将其接送回国。”在粤一家外资财险公司相关负责人如此表示。
所谓旅行意外险或旅游险，是指在保险期限内，一旦在旅途中出现意外伤害事故或医疗问题，只要在投保公司保障范围内，即可获得保险公司的理赔或服务。事实上，通过保险得到海外紧急救助的案例并不少见。
记者从广东一家保险公司了解到，2016年9月，广州杨女士在丹麦旅游期间因脑血管瘤破裂出血，需回国治疗。在保险公司接到报案后，全程安排医务人员赔付，将其安全转运回国。最终保险公司赔付了各项费用共计54万元左右。据《安联旅游险年度报告》显示，在众多保险赔付原因中，2016年旅游险赔付金额主要以旅行不便和医疗支出为主，其次是意外身故及残疾，而医疗救援与遗体运送等保险赔付支出位列第四。
在三大旅游险中选择投保
在日前举行的2017年广州市旅行社“旅游安全与旅游文化”专题培训会议上，记者了解到，今年上半年仅广州旅行社就发生各类安全事故7宗，其中因自身身体原因意外死亡事故3宗，交通安全事故、溺水死亡、热气球安全事故、乘船因风浪造成摔伤各1宗。
“与去年同期相比，今年的旅游事故已有所下降。”广州市旅游局旅行社管理处副处长石夏平表示，下一步希望旅行社加强旅游安全保障工作，积极投保旅行社责任保险，提高保险覆盖率，通过保险保障化解社会矛盾，转移经营风险。
不过，仅依靠旅行社投保责任保险仍稍显不足，出行个人还需为自己添加足够的意外风险保障。
因此选择一家境外旅游意外险种类齐全、服务质量好的保险公司很有必要。业内专业人士建议，出游者可在意外伤害保险、医疗保险和SOS国际救援服务这三大类最重要的险种中选择所需投保的权益保障。
需要提醒的是，由于不同保险公司所合作的全球救援机构有所不同，而这些机构在全球的分布情况亦有差别，比如有些侧重北美地区，有些侧重欧洲，所以投保者可根据目的地来选择更为合适的救援机构。此外，在投保境外旅行保险后，被保险人应随身记录该机构的全球紧急救援电话，以备突发情况下立即拨打。投保前也最好确认一下，是否有中文服务，避免语言交流上理解偏差。
此外，在投保时还应向保险公司了解详细的理赔流程，尤其是在国外出险后如何向保险公司进行理赔。像境外产品有很多都有境外医疗费用的垫付和担保，保险责任范围内的可以通过救援公司进行担保和垫付，方便了游客。
■连线
安联财险翁海军：
根据旅行情况
和自身需求投保
“出游前投保旅行保险很重要，尤其是境外旅游，要涵盖旅行救援保障，因为这是个人无法解决的痛点。”安联财险个人险部核保总监翁海军表示，旅行保险不能贪图保费便宜，因尽可能根据自身实际需求，来投保合适的旅行保险，如老人要有高额的医疗保障。
一般来说，境外旅行险价格比境内旅游险更贵一些，不过保障更全面。“此类保险产品保费并不高，一般在10元到500元之间。具体保额一般可参考旅游天数、旅行地区的消费水平等情况确定。例如，前往欧洲申根国家，或者消费水平较高的国家，医疗险的保额最好在20万元以上。
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