国家旅游局:出境游领队执业负有督导连带责任
2014-12-20 08:58:00 来源:京华时报
由于近期旅游市场频发不文明行为,国家旅游局昨天下发紧急通知,要求即日起至春节前,集中开展出境市场文明旅游专项检查,同时各地旅游部门要严查领队在旅游行程中履行文明督导的职责。
国家旅游局相关负责人表示,12月11日发生在亚洲航空曼谷-南京航班的严重不文明行为,暴露出旅行社经营、领队履责中存在的严重问题。元旦、春节临近,即将进入出境旅游高峰。为此,国家旅游局决定从即日起至春节前,集中开展出境市场文明旅游专项检查。
该负责人告诉京华时报记者,各地要全面加强对所辖组团社的监管,确保旅行社做好申请领队证人员的资格审查和业务培训,强化组团社与领队执业行为的连带责任。明确告诫游客在境外游览时不得违反出境旅游目的地的有关规定。
各级旅游部门将开展出境旅游市场的自检自查,依法查处未取得领队证从事领队业务,伪造、涂改、出借或转让领队证,未依法为出境旅游团队安排领队等行为,并积极协调相关方面,对不文明旅游者进行依法处置,依法制定对不文明旅游者的追责制度。
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12月12日,亚航发表声明称,11日一名中国女乘客在飞机上向空乘泼开水。飞机返回曼谷后,这名空乘已及时接受治疗,伤势较轻。一名亚航发言人表示,肇事中国乘客在缴纳罚款后获准乘飞机离开泰国。
编辑:马惠
关键词:领队;国家旅游局;连带责任;出境游;执业
通过建立先进的导游、领队信息化管理与用户点评系统,今后团队游、自由行游客均可网上查询、选择导游和领队,并对其服务进行点评打分。
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