央广网北京6月29日消息 近期，国网吴忠供电公司结合实际工作情况，深入挖掘办电环节时限、用电可靠性、办电便利度等问题根源，组织相关部门对痛点、难点问题进行专题研究，形成《打造“阳光业扩”持续优化营商环境》工作方案，明确目标任务和工作措施，助力指标持续提升。

（企业供图，央广网发）

“阳光业扩”服务是指通过“网上国网”APP等线上办理渠道，主动公开用电业务的办理流程、时限、进程信息，旨在提供便利化、透明化、标准化、规范化的业扩服务模式。吴忠供电公司不断深化线上智能服务，推动“一站式”电力服务，全面推广“网上国网”APP等线上办电渠道，持续推进高低压供电方案、竣工验收意见单线上答复、反馈，减少客户临柜频次，促进业扩工作线上化、智能化、无纸化转型。

下一步，吴忠供电公司将继续以客户满意为目标，加强线上办电模式的推广，不断优化“阳光业扩”服务工作机制，向“资料最简、时限最短、流程最优”的目标持续迈进，助力线上缴费率稳步上升，为地区电网平稳运行、用户电力获得感提升、电力营商环境建设再添“新亮点”。